Новые драйверы продаж рынка недвижимости в период кризиса


30.04.2020 10:50

23 апреля Московский Бизнес Клуб провел масштабную онлайн-конференцию «Новые драйверы продаж рынка недвижимости в период кризиса». Пандемия внесла коррективы в работу целого сектора экономики - рынка недвижимости. Компании вынуждены переходить на новый формат ведения бизнеса и разрабатывать антикризисный план действий.  


Впервые на рынке недвижимости прошла конференция в полноформатном онлайн-режиме. Около 200 топ-менеджеров и представителей индустрии было зарегистрировано в качестве участников закрытого клубного мероприятия. В качестве докладчиков конференции приняли участие первые лица ведущих девелоперских и рекламных компаний, основатели digital-площадок, специалисты юридических структур и представители отраслевых СМИ.  Спикеры выступили с самыми актуальным темам сегодняшнего рынка: недвижимость в период кризиса и пандемии, онлайн-сделки и продажи, минимизация затрат и антикризисные меры.

Партнерами конференции стали: девелоперская компания – LEGENDA Intelligent Development, digital-платформа цифровой регистрации сделок в Росреестре – SmartDeal, эксперт по сквозной аналитики – Smartis, архитектурно-строительная компания – «Галерея проектов», платформа по анализу рынка новостроек – bnMAP.pro, юридическая компания – Московская коллегия адвокатов «Арбат» и компания по имиджевой рекламе – Maer Group.

Открыл конференцию директор по продажам ГК «Инград» Константин Тюленев с темой доклада «Работа на ожиданиях клиентов»: «В данный период как никогда важной становится способность быть на шаг впереди ожиданий клиента. Задача менеджера – предвидеть и удовлетворить его потребности. Клиенты готовы идти на сделку, если их ожидания соответствуют предложению».

Денис Филиппов, директор по продажам Hutton  Development представил кризисный план компании: «Рецепты остаются те же, что и с кризиса 2014: улучшать продукт и адаптировать его под изменяющиеся потребности покупателей, искать новые эффективные решения в рекламном продвижении, улучшать качество позиционирования, инвестировать ресурсы в IT-инфраструктуру. Основным драйвером для рынка является кризисная ситуация, по своей структуре не похожая ни на одну из ранее случавшихся. Ситуация, которая мотивирует нас развиваться, искать новые точки роста, улучшать отрасль и трепетнее относиться к ожиданиям наших клиентов. Благодаря таким потрясениям в долгосрочном периоде повышается уровень всего рынка и выигрывают все его участники».

Продолжил конференцию Игорь Балашов, со-основатель и создатель сквозной аналитики Smartis: «За 3 недели апреля рекламные расходы в недвижимости просели на 53% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В стремлении оптимизировать бюджет, девелоперы массово останавливают рекламу. Многие оценивают эффективность маркетинга не верно и отключают каналы, которые по факту приводят к продажам. Это большой риск в будущем не получить своих клиентов. Работа с данными в сквозной аналитике – это кропотливый труд, позволяющий учитывать все касания на пути к сделке. Сегодня важно уметь работать с ними, чтобы принимать верные управленческие решения, удерживающие бизнес застройщика на плаву».

Ирина Доброхотова, председатель совета директоров БЕСТ-Новострой подчеркнула: «По итогам апреля, который целиком прошел в формате самоизоляции, мы не увидим мартовских показателей по продажам, но и открытого снижения цен в связи с этим ждать не стоит. Просевший спрос застройщики будут стимулировать за счет акций и скидок, и только на определенный пул квартир. При этом важным итогом апреля для рынка недвижимости станет отработка механизмов продажи квартир онлайн и новые инструменты для работы в удаленном режиме. В частности, одним из достижений в этом плане стала наша совместная с компанией «Айти Лаб Реалти» разработка система онлайн-покупки квартир Dombook.ru, которая предоставляет новые возможности для профессионалов рынка — риэлторов, застройщиков и банков».

Всеволод Глазунов, директор по маркетингу LEGENDA Intelligent Development отметил: «Печальные обстоятельства сегодняшних реалий подтверждают все те тезисы, которые мы пытаемся донести до рынка последние два года, а именно то, насколько важен функционал квартиры и какие потребности семьи может удовлетворять, насколько важны уровень и качество дома, чтобы жизнь в нем была безопасной и полностью самодостаточной. Сегодня появились новые функции, о которых никто прежде мог и не задумываться. Все мы вынужденно переосмысливаем отношение к своему жилью, анализируя удобство планировки квартиры, где вся семья проводит гораздо больше времени, чем обычно, оцениваем возможность полноценно работать и учиться из дома, а также убеждаемся в важности инфраструктуры дома и ближайшего окружения в масштабах микрорайона».

Константин Майор, генеральный директор Maer Group предложил новый подход к поиску и формированию аудитории продаж: «Компания предлагает сочетать поиск целевой аудитории и в онлайне, и в оффлайне. Данные MAER GROUP показывают, что люди, которые сейчас передвигаются по Москве и другим городам-миллионникам, по-прежнему остаются главной целевой аудиторией рынка недвижимости. В компании разработали пакетные предложения, включающие в себя сбор MAC-адресов аудитории и дальнейшую работу с ними. Выделение локального сегмента и дальнейшее таргетирование на него позволит исключить любые накрутки на сайтах и гарантирует показ рекламного сообщения только реальным людям. Новые инструменты MAER GROUP позволяют получить застройщикам новую аудиторию, которую они не смогут охватить классическими способами».

Продолжил конференцию Олег Торбосов, основатель агентства элитной недвижимости Whitewill: «Мир меняется и если раньше задачей брокера было организовать для клиента живой показ на объекте, без этого с трудом можно было представить чтобы сделка состоялась, то сейчас все наши последние продажи мы подписали онлайн. Квартиры дистанционно покупают клиенты из регионов, которые даже не приезжали в Москву — выбрали квартиру, подписали документы и сделали оплату полностью дистанционно.  Если раньше мы каждую неделю ездили в офисы продаж на брокер-туры, то сейчас мы приглашаем застройщиков проводить их в Зуме. Все координации с брокерами и планирование тоже перешли в онлайн. Это оказалось безумно удобно. Поскольку мы продаём только новостройки и работаем с застройщиками, могу отметить, что далеко не все из них оказались готовы к онлайн-продажам. Не могут даже бронь за квартиру у клиента принять дистанционно. Вот им сейчас тяжко — сделок нет».

Отвечая на вопрос о динамике цен на недвижимость, коммерческий директор МосТУ Группы «Эталон» Василий Фетисов отметил, что резкого падения цен не произойдет: «Цены скорее всего стабилизируются. Большинство новых объектов сейчас строится с привлечением проектного финансирования, поэтому у застройщика есть возможность продолжать работу даже на фоне снижения спроса. Выгоднее будет дождаться окончания карантина и продавать недвижимость без дисконта».

Продолжил дискуссию Павел Лепиш, директор по продажам ИНТЕКО. Спикер отметил: «Текущий кризис носит гибридный характер – он впитал в себя экономические причины, а также изменения жизни, вызванные пандемией. Трансформации рынка недвижимости видны уже сейчас: мы внедряем новые решения в продажи, пересматриваем подходы к проектированию, работаем над себестоимостью. Другими словами, эволюция происходит в ускоренном режиме, и после возвращения жизни в привычный ритм мы сможем в полной мере оценить новый уровень комфорта как для девелоперов, так и для покупателей недвижимости».

Вторую часть онлайн-конференции открыл главный коммерческий директор ГК «Кортрос» Филипп Третьяков: «Черные лебеди» прилетают непредсказуемо, при этом их проявлении становится почти невозможно прогнозирование дальнейшего развития ситуации. Но они, как химический катализатор, проверяют на прочность действующие модели и те системы, и те модели бизнеса, которые динамичны, с достоинством способны перенести любые потрясения. Напротив, статичные, неразвивающиеся модели обречены на вымирание».

Коммерческий директор компании «Галерея проектов» Юлия Кристова продолжила выступления спикеров и предложила использовать время вынужденной паузы в посещениях объектов для качественной их подготовки к оффлайн-продажам: «Сейчас есть возможность провести качественный хоум-стейджинг квартир, которые остались непроданными в ЖК, готовых к сдаче или уже заселяемых: для эмоционального эффекта требуется навести марафет на объекте в целом и в каждой отдельно взятой квартире, организовать освещение для их показа в тёмное время суток, подготовить разные сценарии функционального решения квартир и разработать вариативные их планировки (в первую очередь, для квартир с исходно сложными планировками). Важно создать индивидуальную «вкусную» упаковку для непроданных квартир и сделать всё, чтобы привлекательность каждого лота была максимальной, посещение квартиры оказалось незабываемым и желание её приобрести непреодолимым».

Продолжила конференцию Наталья Никольская, председатель коллегии и адвокат Московской коллегии адвокатов «Арбат», которая выступила по не менее важной теме, касающейся  банкротства, оптимизации активов и антикризисных мера в сложившихся условиях: «Сейчас банкротство – главная антикризисная мера. Как подготовиться к нему? Нужно найти адвокатскую компанию. Только адвокат, практикующий в банкротстве на стороне должника, может выстроить работающую стратегию как спасения от банкротства, так и защиты менеджмента и акционеров в случае наступления банкротства».

Ольга Тумайкина, коммерческий директор, ГК «ФСК» в ходе своего выступления затронула наиболее актуальную тему онлайн-продаж: «Квартира – крупная покупка, и многие ее совершают один-два раза в жизни. Поэтому через онлайн сегодня стараются покупать недвижимость максимальной стадии готовности. Это подтверждается и нашей статистикой: с момента перехода на дистанционные продажи из-за ввода в городе режима строгой самоизоляции спрос на новостройки на начальном этапе строительства снизился более чем на половину, тогда как в проектах на высокой стадии готовности снижение спроса составило 15-20%. В связи с этим возрос и средний бюджет сделки, особенно это касается московских проектов. Так, за текущий период самоизоляции средний размер сделки в Москве составляет 13,9 млн рублей. Тогда как месяцем ранее этот показатель составлял 9,2 млн рублей».

Директор по продажам ГК «Пионер» Диана Нилиповская поделилась опытом компании: «В новых условиях ГК «Пионер» полностью перевела продажи недвижимости в режим онлайн. Клиенты могут дистанционно приобрести квартиру или апартамент, зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте любого проекта компании. Регистрация договоров также проходит удаленно через надежную систему, связанную с Росреестром и удостоверяющим центром. Теперь для покупки недвижимости не нужно подвергать себя риску и ехать в банк для оформления аккредитива. Данный сервис ГК «Пионер» запустила в онлайн режиме, когда уже были введены ограничения на передвижения в связи с карантином. Первая сделка с новой опцией  была успешно совершена при приобретении апартаментов в комплексе YE’SBotanica».

Алексей Макаров, генеральный  директор компании «Практика Успеха» и разработчик платформы SmartDeal, продолжил дискуссию: «Кризис рано или поздно пройдёт, самоизоляцию отменят, а курс на электронику останется нам в наследство от этих времён. Девелоперы, которые ещё год назад стали ориентироваться на онлайн-продажи сегодня теряют меньше других, электронные сделки растут, не смотря на снижение продаж квартир в целом. Очевидно, что рынок после кризиса будет более лоялен к инновациям и компании будут быстрее внедрять передовые ИТ-сервисы. Уже сейчас мы видим возросший интерес к нашему продукту среди региональных застройщиков, которым для выживания необходимо срочной выстраивать онлайн-продажи».

Закрыл конференцию руководитель аналитического центра IRN.ru Олег Репченко. Спикер подытожил: «Коронавирус не приведет к обвалу стоимости жилья в Москве. Однако не исключено, что из-за экономических последствий эпидемии цены на городские квартиры откатятся к минимумам полуторалетней давности, потеряв прирост, полученный в последние полтора - два года благодаря удешевлению ипотеки и ажиотажу в преддверии реформы долевого строительства. Вторичный рынок, очевидно, пострадает больше первичного, который поддержит льготная ипотека под 6,5% годовых. Главным пострадавшим в результате пандемии, по-видимому, станут офисы.  А вот загородный рынок (как аренды, так и купли-продажи) может стать бенефициаром эпидемии. После окончания эпидемии многие вынужденные «карантинщики» продолжат работать в режиме онлайн, и даже если процентов 5-10 из них задумаются о переезде за город, загородный рынок ждет оживление.

В рамках онлайн-конференции состоялась полностью интерактивная коммуникация участников: выступление спикеров по видеосвязи, общение в прайм-тайм, а также выход слушателей в онлайн с возможностью задать интересующие вопросы.  Даже в таких непростых условиях карантина и изоляции онлайн-формат позволил провести ежегодное деловое мероприятие Московского Бизнес Клуба, оставаться на связи с коллегами, продолжить коммуникацию и обсудить самые наболевшие темы.


ИСТОЧНИК ФОТО: Пресс-служба asninfo.ru



21.04.2020 16:47

В ходе трансляции 25 марта Владимир Путин объявил о введении налога на проценты от доходов по вкладам свыше 1 миллиона рублей. Теперь налог в размере 13% будет взиматься с процента по всем вкладам, превышающим миллион рублей.


В связи с текущей политикой налогообложения рынок недвижимости обещает пережить новый расцвет. Альтернативой банковским вкладам, чей процент дохода существенно снизится, станут инвестиции в недвижимое имущество. Сегодня цены на жилье продолжают расти, в то время как рынок ценных бумаг переживает не лучшие времена. Вложения в объекты недвижимости – это лучший инструмент для сохранения и преумножения своих сбережений.

По данным ежегодной международной премии «Рекорды Рынка Недвижимости 2020» составлен рейтинг «Топ-10 лучших объектов недвижимости с бюджетом 10 млн руб.».  Выгодные лоты включают в себя комплекс характеристик, среди которых инвестиционная привлекательность, удачная локация, инфраструктура и интересная цена.

Открывает наш рейтинг ЖК LES от «Специализированного застройщика «Спартак». Весьма привлекательный вариант, если ваш бюджет начинается от 5,6 млн рублей - именно за такую стоимость здесь можно приобрести студию в 30 кв. м. Объект находится в 10 минутах пешей прогулки от станций метро «Теплый стан» и «Ясенево», прямо на границе Битцевского лесопарка. 14-этажный монолитный комплекс с фасадами из немецкого клинкерного кирпича и японских фиброцементных панелей под дерево рассчитан на 350 апартаментов, 6 из которых имеют свои обширные террасы с видом на лес. Покупка окажется выгодной для инвестирования по ряду причин: расположение объекта в зеленой зоне Москвы, подъемная цена и развитая инфраструктура. Техническое оснащение комплекса не назовешь бюджетным: швейцарские лифты Schindler с индивидуальной отделкой кабин, приточно-вытяжная вентиляция и кондиционирование Electrolux, сантехника Grohe во всех апартаментах. Общестроительные работы по объекту завершены, ведется монтаж фасадов, остекления, наружных и внутренних инженерных сетей.

Для инвестирования в недвижимость также подойдет ЖК ALIA от застройщика ASTERUS также вписывается в бюджет до 10 млн руб. Студию 24 кв. м в жилом комплексе можно купить за 6,1 млн руб., стоимость квадратного метра в среднем  -  172 тыс. рублей. Малобюджетные квартиры пользуются повышенным спросом – их покупают как молодые семьи, так и в инвестиционных целях. Новостройка расположена в пяти минутах от станции метро «Тушино» на берегу Москвы-реки.  Отличная транспортная доступность, собственный парк, благоустроенная набережная, а также рост цен на 20-30% к окончанию строительства - станет по-настоящему выгодным вложением в этот объект недвижимости.

Дивиденды от покупки недвижимости можно получить еще от одного удачного объекта - Жилой квартал «LIFE-Варшавская» от ГК «Пионер». Стоимость студии площадью 31,6 кв. м здесь составляет 6,5 млн рублей. Проект реализуется на юге Москвы в пешей доступности от станции метро «Варшавская». Выезд в сторону центра и Варшавского шоссе максимально удобный для жителей  жилого комплекса. Квартал включает в себя 8 урбан-блоков переменной этажности и 10 высотных башен. Собственная инфраструктура комплекса продумана согласно концепции «умный город»: начиная от механизма регенерации энергии и заканчивая автоматизированной коммунальной диспетчерской. Инновации сейчас особенно привлекают внимание покупателей, поэтому квартал определенно стоит рассматривать в качестве выгодного вложения средств в недвижимость.

ЖК Balance от компании «Главстрой» - не менее удачный инвестиционный объект. Однокомнатную квартиру  30,8 кв. м можно купить за 6,8 млн руб., в среднем 190 000 за квадрат. За период строительства стоимость квадратного метра выросла боле чем на 35%. Жилой комплекс находится в 5-ти минутах от метро «Окская» в районе Рязанского проспекта. Ценник обязательно возрастет после сдачи объекта, к тому моменту на территории комплекса будет полностью обустроена собственная инфраструктура: детские сады, школы, спортивный комплекс с бассейном, поликлиника, магазины и рестораны. Помимо прочего будет возведен отдельный парк с аллеей и фонтанной площадью на территории комплекса.

Также интересным для инвесторов может быть ЖК «Гринада» от застройщика «Группа ПСН». Однокомнатную квартиру площадью 37 кв. м можно приобрести от 6,8 млн руб. с учетом скидки.

Находится комплекс в районе Бутовского парка, в десяти минутах пешей прогулки от станции метро «Бульвар Дмитрия Донского». Проект состоит из 6 домов переменной этажности – от 8 до 21. Во дворах установлены игровые детские площадки, тренажёры для workout-тренировок, площадка для выгула собак. Главным преимуществом объекта стает концепция ботанического сада с растениями из Европы и дендропарков Московской области.

Еще одним привлекательным для покупки объектом стал жилой квартал «Октябрьское поле» от компании «РГ – Девелопмент». Бюджет покупки в строящихся корпусах однокомнатной квартиры 28,69 кв. м составляет  6,9 млн руб., в среднем от 186 200 тыс. руб. за «квадрат». Проект реализуется в несколько очередей: первые четыре дома уже заселены, вторая очередь в активной стадии строительства. В рамках комплексного развития территории в соответствии с утвержденным проектом планировки до 2024 года предусмотрено строительство третей очереди жилого комплекса, двух детских садов, школы, технопарка и поликлиники. Инвестиция окупит себя сполна ввиду шаговой доступности объекта от метро «Октябрьское поле» и расположения вблизи природно-исторического парка «Серебряный Бор» и Большого Строгинского затона. Внутреннее благоустройство проекта станет дополнительным преимуществом для вложения ваших средств - огороженная территория, подземный паркинг и собственная коммерческая инфраструктура повышают привлекательность проекта.

В ЖК Wellton Towers от Концерна «КРОСТ» однокомнатную квартиру  27,8 кв. м можно купить за 8 млн рублей. Комплекс небоскрёбов расположен на северо-западе столицы, в одном из самых престижных районов – Хорошево-Мневники, который славится идеальным сочетанием развитой инфраструктуры, удобных транспортных развязок, хорошей экологией. Объект является частью масштабного квартала Wellton Park, и включает в себя три жилых здания. Из окон открываются захватывающие виды на Москва-Сити и живописный мост. Сдача объектов планируется в августе 2021 г. На текущий момент прирост стоимости проекта с начала строительства 30%. К моменту окончания строительства прогнозируется ещё 10%, при этом 65% квартир уже реализованы, есть возможность покупки целого этажа.

Еще один интересный с точки зрения инвестиций объект - ЖК Ilove от ГК «Кортрос». Однокомнатную квартиру площадью 44 кв. м можно приобрести за 8,3 млн руб. Стоимость квадратного метра в среднем здесь составляет 188 тыс. руб. Комплекс находится в зеленом районе «Останкино», в 10 минутах ходьбы от станции метро «Алексеевская». Объект пользуется большим спросом среди покупателей, цены растут в среднем на 25% в год. Первые два корпуса проекта уже сданы, еще один корпус будет построен в 2022 году, поэтому сейчас можно купить «однушку» на миллион дешевле, а в дальнейшем заработать на покупке значительную сумму денег.

ЖК Headliner, второй объект от ГК «Кортрос», - еще один вариант для успешного инвестирования в недвижимость. Однокомнатную квартиру 40 кв. м можно успеть приобрести за 9,2 млн руб., стоимость «квадрата» здесь составляет 230 тыс. руб. Комплекс находится в самом сердце Москвы, в шаговой доступности от станции метро Шелепиха, Набережной Москвы-реки  и ММДЦ «Москва-Сити». В настоящее время идет строительство пешеходного перехода, который в будущем соединит жилой квартал с «Москва-Сити». Проект имеет отличную транспортную доступность: выезд  на ТТК, Звенигородское шоссе и Шмитовский проезд. В районе комплекса также ходит аэроэкспресс до аэропорта «Шереметьево». За 4 года цены на построенные квартиры выросли в 1,5 раза. Пока есть возможность можно приобрести недвижимость за минимальную стоимость, а к моменту выдачи ключей перепродать квартиру в 2 раза дороже либо получать доход от сдачи квартиры в аренду.

Закрывает наш рейтинг Жилой остров Nagatino i-Land от Группы «Эталон» - интересный проект для инвестирования. Однокомнатную квартиру, 41 кв. м, можно приобрести за 10,2 млн руб, средняя стоимость одного квадратного метра - 236 тыс. руб. Объект удачно расположен в престижном Даниловском районе на берегу Москвы-реки, в пяти минутах от станции метро «Технопарк». В основе концепции проекта лежит принцип комплексной квартальной застройки - «город в городе» с собственной инфраструктурой, включая школу, сады и развлекательные заведения. Инвестиционная привлекательность объекта обусловлена хорошей транспортной доступностью и близостью к центру - всего 10 километров отделяет Nagatino I-Land от Кремля.

Название ЖК

Застройщик

Площадь, кв. м

Стоимость,
млн руб.

Кол-во
в продаже

Средняя цена
руб. м²

Мин

Сред

Макс

Мин

Сред

Макс

ЖК LES

Специализированный застройщик «Спартак»

30
м²

70-85 м²

180-200 м²

5,6 млн руб.

12-15 млн
руб.

20 млн руб.

300

161 000 руб.

ЖК ALIA

ASTERUS

24
м²

46-69
 м²

116 м²

6,1 млн руб.

11
млн руб.

22 млн
руб.

100

172 000 руб.

Жилой квартал «LIFE-Варшавская»

ГК «Пионер»

31,6
м²

59-74
м²

108 м²

6,5 млн руб.

13,7
млн руб.

21,7
млн руб.

610

194 888 руб.

ЖК Balance

Главстрой

30,8
м²

60-80
м²

96
м²

6,8
млн руб.

10
млн руб.

17,8
млн руб.

240

190 000 руб.

Жилой квартал «Гринада»

Группа ПСН

37
м²

60
м²

106 м²

6,8 млн руб.

9
млн руб.

16,6
млн руб.

33

178 000 –
238 000 руб.

ЖК «Октябрьское поле»

РГ – Девелопмент

28,69 м²

60,9
м²

100,2  м²

6,9  млн руб.

8,5
млн руб.

21,7
млн руб.

126

186 200 руб.

ЖК Wellton Towers

Концерн «КРОСТ»

27,8
м²

57
м²

118,4 м²

8
млн руб.

14 млн руб.

46 млн руб.

431

250 000 руб.

ЖК
Ilove

ГК «Кортрос»

44
м²

55
м²

123
м²

8,3 млн руб.

13 млн руб.

28
млн руб.

1500

188 000 руб.

ЖК
Headliner

ГК «Кортрос»

40
м²

70-80
м²

121
м²

9,2
млн
руб.

19 млн руб.

20,8 млн руб.

1300

230 000 руб.

ЖК Nagatino
I-Land

Группа «Эталон»

41 м²

65 м²

123
м²

10,2 млн
руб

13,6 млн
руб

34,7
млн
руб

268

236 000 руб

 


ИСТОЧНИК ФОТО: Пресс-служба asninfo.ru



20.04.2020 15:44

Мы переживаем такое время, когда никто не берется строить долгосрочные прогнозы. Те, кто еще недавно планировали купить квартиру, все чаще откладывают сделки. В сложившихся условиях многие застройщики надеются поправить дела за счет онлайн-продаж, но для многих покупателей это непривычный и неудобный формат. С учетом растущей нестабильности едва ли не главным стратегическим ресурсом для отрасли становится репутация. Только высокий кредит доверия к компании позволит удержать уровень продаж.


Кризис вынуждает представителей строительного бизнеса усиливать свое PR-продвижение. Стоит девелоперу хотя бы на короткий период оказаться за пределами инфополя, и его рыночные позиции могут быть безнадежно подорваны. Поэтому компаниям нужно убедить свою аудиторию в том, что они сохраняют экономическую стабильность и продолжают работать в штатном режиме. Покупатель должен быть уверен: строительные работы продолжаются, указанные ранее сроки остаются в силе, выдача ключей производится согласно графику, а экономия не скажется на качестве материалов. При этом, разумеется, PR-политика не исчерпывается направлением, ориентированным на потребителя. Она призваны охватывать самый широкий круг заинтересованных сторон: администрация, сообщество экспертов, городские активисты, архитекторы, бенефициары, партнерские и подрядные организации.

Это мнение разделяют и ведущие российские застройщики. По мнению руководителя пресс-службы ГК «Инград» Марии Шемяковой оперативная и слаженная командная работа специалистов пресс-службы становится одним из ключевых антикризисных инструментов: «Четко сформулированная позиция компании, ​ грамотно сформированная информационная повестка и заранее выработанный план коммуникаций позволят бизнесу сохранить доверие партнеров и клиентов даже в самой сложной ситуации. Все это, безусловно, зона ответственности PR». Эксперт уверена: хорошие PR-специалисты и сильная пресс-служба помогут любой компании пережить кризис с наименьшими репутационными потерями.

Директор управления маркетинга ГК «Кортрос» Александр Веселов согласен с коллегой: «В кризисное время PR-инструменты становятся особенно актуальны. Клиенту важно видеть, что происходит с компанией, ведь иначе он самостоятельно додумает худший сценарий и поверит в него. Сокращение расходов на PR как раз может привести к такой ситуации». Чтобы избежать подобного развития событий, в ГК «Кортрос» было принято решение усилить PR-активности по различным каналам – это должно поддерживать интерес и доверие клиентской аудитории.

Эксперт в области PR и коммуникаций, издатель Тимур Асланов считает, что компании, сокращающие в настоящее время расходы на PR и продвижение, допускают большую ошибку. С появлением новых рисков потенциальные покупатели становятся более разборчивыми и менее доверчивыми. Они труднее расстаются с деньгами, сомневаясь в устойчивости застройщиков. «Крайне важно в сегодняшних условиях быть как можно ближе к своим клиентам – в том числе и через инфополе. Нужно активно про себя рассказывать, везде мелькать, давать интервью, в которых говорить о том, как вы проходите трудные времена, что делаете для своих клиентов и почему вы уверены, что пройдете сложные времена достойно. Надо транслировать оптимизм, делиться полезными лайфхаками по преодолению трудностей и решению проблем», – рекомендует эксперт. Отсутствие новостей и актуальной информации о застройщике быстро приведет к тому, что покупатели потеряют к нему всякий интерес, не говоря уже о готовности вкладывать средства в покупку его продуктов. «Кризис рано или поздно пройдет, и после него клиенты будут выбирать, прежде всего, те компании, которые в сложные времена были рядом и были на слуху», – добавляет Тимур Асланов.

Размещение свежих данных на официальном сайте и в социальных сетях является обязательным, но далеко не достаточным элементом PR-политики в современных условиях. Девелоперы заинтересованы в больших соревновательных площадках, каковыми являются независимые профессиональные премии федерального масштаба (такие, как Urban Awards). Само участие в премии говорит о том, что компания открыта и надежна, честно говорит о качестве своих проектов и сроках реализации, а, главное, – не боится честной конкуренции и самой строгой экспертизы со стороны компетентного жюри. Победа же может стать ключевым имиджевым бонусом, который начнет конвертироваться в дополнительный спрос на рынке.

Если вашей компании есть чем гордиться, если у вас есть качественные проекты, которые готовы бороться за покупателя даже в такой сложный период, то Urban Awards готова вам помочь. О ваших достоинствах точно узнают.

#urbanawards_для_сильных

Принять участие


ИСТОЧНИК ФОТО: Оргкомитет конкурса Urban Awards