Экспертный совет X конкурса «Доверие потребителя» заслушал презентации финалистов
Прошло заседание Экспертного совета X юбилейного общественного независимого конкурса «Доверие потребителя» рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Оно состоялось 24 ноября 2017 года в зале Ученого совета СПбГАСУ, где финалисты в шести номинациях выступили с презентациями своих компаний и жилых комплексов и ответили на вопросы экспертов. У каждого участника было 4 минуты на то, чтобы рассказать о преимуществах с точки зрения потребительских предпочтений.
Эксперты в трех комиссиях – юридической, комиссии по этике и комиссии по информационной открытости и рекламе – оценивали типовые договоры с клиентами, качество клиентского сервиса, корректность рекламных компаний в 2017 году.
В закрытой части заседаниях эксперты были ознакомлены с результатами работы оргкомитета по итогам объездов жилых комплексов, исследования «Тайный покупатель» по оценке работы сотрудников отдела продаж и администраторов залов, отчетами по запросам в контрольные и надзорные органы о нарушениях и предписаниях.
На звание победителей X юбилейного общественного независимого конкурса «Доверие потребителя» рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области номинированы следующие финалисты.
Номинация «Лучший реализованный проект жилого комплекса эконом и комфорт классов в Санкт-Петербурге»:
Жилой комплекс «Дом на Московском Time» (Северный город)
Жилой комплекс «Золотое время» (ЦДС)
Жилой комплекс «LEGENDA на Оптиков, 34» (Легенда)
Номинация «Лучший реализованный проект жилого комплекса эконом и комфорт классов в Ленинградской области»:
Жилой комплекс «Дудергофская линия – 3»(ЛенРусСтрой)
Жилой комплекс «Мой город» (Полис Групп)
Жилой комплекс «Новое Сертолово»(КВС)
Жилой комплекс «Семь столиц» (Setl City)
Номинация «Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге»:
Жилой комплекс «Чапаева, 16» (ЮИТ Санкт-Петербург)
Жилой комплекс «Четыре горизонта» (RBI)
Жилой комплекс «Riverside» (Setl City)
Номинация «Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга»:
КВС
ЛенРусСтрой
Северный город
СПб Реновация
Номинация «Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга»:
АН Абсолют Сити
Корпорация Адвекс. Недвижимость
АН Итака
АН Мир недвижимости
ЦРП Петербургская недвижимость
Номинация «Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга»:
АК Барс
Банк Санкт-Петербург
ВТБ24
Победители конкурса «Доверие потребителя» определяются в соответствии со следующими критериями:
Соблюдение законодательства и принципов деловой этики в области договорных отношений с клиентами
Соблюдение заявленных сроков при выполнении обязательств по договорам
Наличие (отсутствие) претензий к качеству услуг (в том числе количество жалоб граждан, поступивших в органы исполнительной власти и общественные организации на деятельность компании)
Опыт работы компании на рынке недвижимости
Количество предписаний надзорных и контролирующих деятельность компаний органов в текущем году
Корректность рекламной информации о деятельности компании
Информационная открытость компании.
«Компании, участвующие в конкурсе, а тем более ставшие его финалистами и победителями, служат своеобразным ориентиром для тех, кто хочет приобрести квартиру в Петербурге и Ленинградской области, - комментирует Юрий Грудин, председатель оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» рынка недвижимости.- Потому что конкурс показывает - для этих компаний важно не только достижение прибыли, но оказание качественных услуг гражданам, вкладывающим средства в улучшение своих жилищных условий».
Победитель в номинации награждается дипломом, стеклянной статуэткой, символизирующей прозрачность отношений и хрупкость оказанного компании доверия, и правом использовать знак конкурса – оранжевого человечка – в рекламных целях.
Товарный Знак «Доверие потребителя» защищен.
Победители X конкурса «Доверие потребителя» будут названы на торжественной церемонии награждения, которая состоится 12 декабря в театре «Лицедеи».
Принять участие в церемонии http://doveriekonkurs.ru/award/
Активисты Общероссийского народного фронта, лидером которого является президент России Владимир Путин, в рамках деятельности Центра мониторинга благоустройства городской среды проверили обращения граждан, связанные с незаконным строительством в черте Санкт-Петербурга. Мониторинг ОНФ показал, что в Северной столице несколько десятков случаев возведения многоквартирных домов без получения разрешения на строительство.
Большинство самовольно возведенных домов – здания, состоящие из десятка и более квартир, возведенные на землях, предназначенных под индивидуальное жилищное строительство (ИЖС), то есть на территориях, рассчитанных на проживание одной семьи. Такая практика повсеместно признается судом незаконной, а дома подлежат сносу, несмотря на то, что на возведение этих самостроев уже ушли финансовые средства сотен обманутых граждан.
Острая ситуация сложилась, например, со строительством жилого комплекса «Никитинская усадьба» в Приморском районе. В настоящее время проживающим в ЖК гражданам грозит массовое выселение и снос их домов. Начиная с 2005 г. люди заключали договоры участия в долевом строительстве многоквартирных домов на улицах Горной и Тбилисской. Однако строились они без разрешения на строительство и с нарушением градостроительных норм. К моменту завершения строительства высотность дома, спроектированного в охранной зоне, превышала установленную норму. В итоге суд постановил снести самострой за счет собственника участка и владельцев квартир. Факт незаконности строительства обнаружился по его окончании, когда большинство квартир в домах были уже распроданы, а на купленные квадратные метры оформлено право собственности. Но по закону это не является препятствием для принятия решения о сносе.
Как выяснили эксперты ОНФ, такие ситуации провоцируют недобросовестные застройщики, стремящиеся в обход градостроительных норм максимально увеличить площадь предназначенного для продажи жилья, а также использующие земли ИЖС для возведения многоквартирных комплексов. Помимо этого, возникновение проблемы незаконного строительства обусловлено и недостаточной правовой грамотностью граждан, заключающих договоры и отдающих свои деньги застройщику, не изучив предварительно всю разрешительную документацию. Пути решения проблемы самовольно построенных в Санкт-Петербурге многоквартирных домов обсудили на площадке ОНФ с участием представителей исполнительной власти и депутатов.
«Решение проблем с самовольно построенными объектами возможно во внесудебном порядке. Проводимые мероприятия должны быть направлены на урегулирование конфликта в интересах граждан, а ответственность – возлагаться на недобросовестных застройщиков. Особенно учитывая, что сегодня районные администрации не обеспечивают контроль соответствия постройки разрешительной документации на всех этапах строительства, а Госстройнадзор по действующему законодательству не осуществляет надзор за строительством объектов, возведенных на землях ИЖС, высотностью до трех этажей. Первые шаги по обеспечению своевременности пресечения незаконного строительства уже сделаны: с 1 марта 2018 г. наряду с разрешением на строительство закон вводит обязанность получать и разрешение на ввод объекта ИЖС в эксплуатацию. Это позволит удостовериться, соответствует ли строительство полученному разрешению, а параметры построенного дома – проектной документации. Поэтому эксперты ОНФ призывают граждан быть более бдительными и проверять наличие у застройщика всех разрешительных документов», – отметил член регионального штаба ОНФ в Санкт-Петербурге Павел Созинов.
Санкт-Петербургская палата недвижимости объявляет о начале подготовки уникального мероприятия – Первого благотворительного детского бала для воспитанников Санкт-Петербургского «Дома милосердия» – который состоится 21 декабря 2017 года.
Организаторами мероприятия выступают Санкт-Петербургская палата недвижимости, «Дом милосердия» (СПб ГБУ Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних) и «Бальный салон Мари», специализирующийся на проведении торжеств и праздничных балов.
«Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних», или, как называют его сами сотрудники и воспитанники учреждения – «Дом милосердия» – это государственное бюджетное учреждение, созданное администрацией Санкт-Петербурга 25 лет назад.
Здесь оказывают помощь семьям и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, оставшимся без попечения родителей и ожидающим приема в новую семью.
За 25 лет работы Дома милосердия» более 300 его воспитанников нашли своих новых родителей и около 700 детей были устроены в семейные воспитательные группы. Первый Санкт-Петербургский благотворительный детский Бал нацелен именно на решение проблемы семейного устройства детей, оставшихся без попечения.
Помимо самих ребят, на Бал приглашены их потенциальные родители – жители Санкт-Петербурга, изъявившие желание усыновить ребенка. Многие из них впервые познакомятся со своими будущими детьми, смогут узнать друг друга лучше и пообщаться в теплой атмосфере праздника, которую создаст «Бальный салон Мари».
Бал состоится в «Зале Революции» Морского корпуса Петра Великого (Санкт-Петербургского военно-морского института) на набережного Лейтенанта Шмидта – крупнейшем в Европе праздничном зале без колонн.
Уже сегодня, на начальном этапе подготовки мероприятия в число спонсоров вошло множество известных и уважаемых компаний: агентств недвижимости, банковских структур, компаний-застройщиков и многие другие.
Приглашаем всех неравнодушных коллег и партнеров присоединиться к нашему начинанию и помочь в подготовке Праздника.
Газета «Строительный еженедельник» выступает информационным спонсором благотворительного бала.
Более подробную информацию об организаторах Праздника можно получить на сайтах:
Всех, кто желает поддержать Первый детский благотворительный бал, просим обращаться в оргкомитет:
320-80-58, info@spbpn.ru
Контакт: Соковнина Оксана Анатольевна, исполнительный директор НП СПН