ВТБ расширяет сеть отделений в Санкт-Петербурге
ВТБ открыл новый офис по обслуживанию физических лиц в Санкт-Петербурге на прибрежной улице, 18. Режим работы − по будням с 10:00 до 19:00.
В новом отделении рядом со станцией метро «Рыбацкое» клиентам предоставляется широкий спектр банковских услуг: от открытия вкладов и накопительных счетов до оформления банковских карт и потребительских кредитов. Здесь же можно подать заявку на получение ипотечного кредита, а также подключиться к дистанционным сервисам банка, которые позволят в дальнейшем проводить большинство банковских операций онлайн.
Кроме того, в офисе установлены два банкомата, с помощью которых клиенты круглосуточно могут проводить необходимые операции, платежи, переводы, пополнение счета, внесение ежемесячного платежа по кредитам, снятие наличных и прочее.
«Программа развития филиальной сети ВТБ в этом году включает 60 отделений в крупных и небольших городах России. В выборе локаций мы ориентируемся на потребности клиентов. Одной из них является возможность получать банковские услуги рядом с домом, поэтому особое внимание мы уделяем жилым районам», – прокомментировал Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
«Рыбацкое активно развивается, и для удобства жителей района мы открыли новый офис в мини-формате, где можно совершить основные операции и получить консультацию по всем вопросам обслуживания. Этот формат хорошо себя зарекомендовал среди наших клиентов, и мы планируем использовать его для расширения сети в других районах Санкт-Петербурга наряду с более крупными отделениями», − отметил Сергей Кульпин, начальник управления розничных продаж ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Райффайзенбанк начинает предоставлять малому бизнесу новый продукт — моментальные бизнес-карты. Заказать такую карту можно удаленно при открытии счета, а получить уже через несколько дней курьерской доставкой вместе с документами для открытия счета.
Клиентам, которые обслуживаются дистанционно, в том числе в городах, где нет отделений Райффайзенбанка, больше не нужно ждать несколько дней после открытия счета, пока банк выпустит карту, и встречаться с курьером повторно для ее получения. Теперь вместе с заявлением на открытие счета для подписания курьер сразу доставит и бизнес-карту.
«Мы постоянно работаем над улучшением клиентского опыта. Это непростая задача, особенно в городах, где нет отделений банка. Моментальная выдача бизнес-карты, с одной стороны, экономит время предпринимателя на коммуникацию с банком, с другой стороны, делает наш бизнес более эффективным, благодаря сокращению затрат на отдельную отправку карты», — рассказал Денис Скоков, начальник управления по работе с малым бизнесом.
Чтобы начать совершать покупки, нужно просто активировать полученную карту на сайте банка.