I Всероссийский Конгресс по закупочной деятельности в строительном комплексе собрал свыше 500 участников


02.10.2024 21:07

26 сентября в Москве прошел I Всероссийский конгресс по закупочной деятельности в строительном комплексе.


Событие собрало свыше 500 участников. Более 100 директоров по закупкам, проектированию, строительству и цифровизации собрались, чтобы обменяться опытом, обсудить приоритеты, выбрать новых поставщиков и заказчиков.

В деловой программе выступили более 60 ключевых экспертов стройкомплекса России. Затрагивались важные аспекты взаимодействия производителей, заказчиков, поставщиков и других представителей отрасли. Было озвучено много ценной и эксклюзивной информации, которая поможет строительному бизнесу успешно развиваться и увеличивать продажи.

Константин Михайлик, заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, в приветственном слове подчеркнул важность цифровизации в строительной отрасли и продемонстрировал на примере проекта «Умный город» влияние инноваций на цифровую трансформацию городов: «Закупочная деятельность, как и любая другая системная часть нашей работы, – это действо технологий. Наша работа сегодня направлена на повышение удобства граждан, повышение комфорта их жизни. Одним из ключевых инструментов является цифровизация процессов работы городского хозяйства во всех его проявлениях».

 

В ходе деловой программы было озвучено, что инновационные решения, внедряемые в строительной отрасли, уже позволяют экономить до 10% от общей стоимости закупок.

Участники получили возможность обсудить актуальные вопросы отрасли и наладить новые деловые связи с заказчиками.

В формате Экспертной гостиной участники Конгресса встретились с девелоперами, архитекторами, спикерами деловой программы и победителями рейтинга «Топ-200 директоров по закупкам». Состоялось более 600 персональных встреч, в которых приняли участие: Капитал групп, Группа Самолёт, Таврида-девелопмент, Ростелеком, ЭНКО (Тюмень), Гуда-девелопмент, ГК Садовое кольцо, СК Мета, Прайдекс Констракшен, ГК Кортрос, ГК Территория жизни, ГК 1520, ГК ЖК КИТ, Sezar group, Мосренстрой, Главстрой и другие.

На выставке представили свои возможности более 50 компаний, в числе которых: СТД «Петрович», АРХИТЕКТОР ГРУПП, ТД «ПРОПЛЕКС», ФУТУРУСС, ООО «НОИЗЗЛЕСС», ГК «Современные решения», нейросеть для контроля закупок «ТРИНИТИ» и многие другие. Стенды посетили сотни участников, представители власти и крупного строительного бизнеса, директора по закупкам. Компании проводили презентации, обменивались контактами и находили новых партнеров.

 

Почетным дипломом Центра компетенций «Умный город» за вклад в развитие инноваций в строительстве были награждены: Антон Борисович Солон, Ассоциация НОПСМ; Владимир Алексеевич Корешков, ГК «Мосренстрой»; Евгений Игоревич Хомутовский, АРХИТЕКТОР ГРУПП.

В завершение в торжественном формате прошла церемония награждения победителей рейтинга «Топ-200 директоров по закупкам в строительном комплексе» (ссылка на наш ресурс с рейтингом). Рейтинг организован с целью выявления лучших профессионалов закупочной деятельности.

 

Титульный партнер I Всероссийского Конгресса по закупочной деятельности строительного комплекса – СТД «Петрович»;

Генеральные партнеры I Всероссийского Конгресса по закупочной деятельности строительного комплекса – АРХИТЕКТОР ГРУПП, ООО «ТД «ПРОПЛЕКС», компания ФУТУРУСС;

Официальные партнеры: ООО «НОИЗЗЛЕСС», ГК «Современные решения», нейросеть для контроля закупок «ТРИНИТИ», компания RUBETEK, компания ВсВ (торговая марка GRAF), ООО «ЯЛКА»;

Партнеры: 7 СКАМЕЕК, RVi Group, ООО «ЛЕБЕР», TOUCH (ООО «ТАЧ продакшн»), ООО «Альтернатива», URBAN, портал «Закупай», MosBuild Connect, CTT (Sigma Expo Group), «Российская строительная неделя».


ИСТОЧНИК ФОТО: оргкомитет конгресса

Подписывайтесь на нас:


03.09.2024 08:10

Уже три четверти обращений клиентов ВТБ обрабатывает только через чат-бот с помощью искусственного интеллекта (ИИ), без участия людей. Несмотря на рост показателей, сервис вряд ли полностью заменит консультацию с человеком, сообщил в преддверии ВЭФ-2024 старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.


Чат-бот ВТБ Онлайн начал работать на основе технологии машинного обучения в мае, и за три месяца самостоятельно рассмотрел более 7 млн обращений. Сейчас без участия оператора чат-бот может обработать запросы более чем на 1800 тематик. При этом согласно опросу, процент доверия самому механизму искусственного интеллекта сейчас составляет 70-75% — на 20% больше, чем годом ранее.

Благодаря ИИ чат-бот лучше понимает речь, контекст, информацию в запросе — это позволяет экономить время клиента. Около 50% всех запросов приходится на топ-3 тем: банковские карты (операции, выписки и т.д.), бонусные программы и сервис ВТБ Онлайн. В этих самых востребованных сценариях клиенту больше не нужно предоставлять данные, которые уже есть у ВТБ. В результате 75% обращений робот рассматривает без участия оператора. Чат-бот ВТБ умеет не только рассказывать о продуктах и услугах банка, но и объяснять, как пользоваться сервисами ВТБ.

«Чат-бот становится все более популярным сервисом ВТБ за счет доступности, простоты использования и помощи, которую клиенты банка реально могут получить во время консультации с роботом. За последние три года доля обращений через этот сервис выросла с 7% до 50%. А в 2024 году число обращений через чат-бот сравнялось с числом звонков в контакт-центр. Но полностью отказываться от участия операторов в работе с обращениями клиентов мы не будем, все же в некоторых ситуациях помощь человека незаменима», — отметил Никита Чугунов.

Ранее эксперты премии Frank RG в 2024 году с большим отрывом поместили ВТБ на первое место в исследовании, посвященном автоматизации банковских чат-ботов. Согласно опросу ВТБ, который проходил в мае этого года, треть россиян согласны с тем, что качество консультаций с помощью ИИ существенно улучшилось за последние годы, еще 73% отметили, что у ИИ высокая скорость ответов. Качество и скорость участники опроса назвали самыми важными в работе любого банковского контакт-центра.


ИСТОЧНИК ФОТО: ASNinfo

Подписывайтесь на нас: