ВТБ переходит на персональное обслуживание малого бизнеса
Сервис доступен всем клиентам – как действующим, так и новым предпринимателям. Об этом в рамках ПМЭФ-2024 на сессии «Время новых подходов к СМБ» сообщил член правления ВТБ Руслан Еременко.
В ходе дискуссии Руслан Еременко отметил, что наличие персонального обслуживания – важный фактор для роста клиентской удовлетворенности банковским сервисом. По данным ВТБ, такая модель обслуживания позволяет повысить этот показатель более чем на треть. Число клиентов среднего и малого бизнеса в банке превышает 1,3 млн.
«В рамках трехлетней стратегии развития ВТБ планирует увеличить клиентскую базу СМБ в 1,5 раза. Мы делаем ставку на персональное обслуживание и заботу о каждом клиенте во всех каналах взаимодействия. Для малого бизнеса сегодня важны не столько отдельные банковские продукты, сколько профессиональная экспертиза и рекомендация лучшего решения для его задач. Наряду с широкой региональной сетью отделений по обслуживанию юрлиц и предпринимателей это станет нашим рыночным преимуществом и позволит нам вывести отношения с клиентами СМБ на новый уровень, закрепить статус ВТБ как основного банка для их наибольшего числа», – прокомментировал Руслан Еременко.
ВТБ предоставляет комплексное обслуживание бизнеса любого масштаба: готовые пакетные предложения для различных сфер деятельности, daily-банкинг с мгновенными операциями и управлением счетом в режиме 24/7, онлайн-кредиты, дистанционное размещение средств, цифровая экосистема ВЭД для сопровождение международных сделок «под ключ» и работы с национальными валютами, а также технологичные сервисы для приема платежей с персональными настройками и тарифами под каждого клиента.
Сессия «Время новых подходов к СМБ» состоялась 5 июня в рамках IX Российского форума малого и среднего предпринимательства на ПМЭФ-2024 при поддержке ВТБ и РБК. В мероприятии приняли участие первый заместитель министра промышленности и торговли РФ Василий Осьмаков, заместитель министра финансов РФ Иван Чебесков, исполнительный вице-президент РСПП Мария Глухова, председатель комитета «Опоры России» по финансовым рынкам Павел Самиев, владелец ГК «ЭПОТОС» Елена Чащина.
Эксперты обсудили вопросы развития бизнеса в регионах, изменения в сфере международной логистики и расчетов в дружественных валютах, а также актуальные потребности предпринимателей.
Госкорпорация помогает команде «Движения» в создании деловой и образовательной программы. Об этом рассказал основатель форума Илья Пискулин на XXIX Международной выставке-форуме архитектуры и дизайна АРХ МОСКВА, которая проходит в столичном Гостином дворе с 22 по 25 мая 2024 года.
«Два знаковых события строительной отрасли являются частными: это АРХ МОСКВА и форум недвижимости «Движение». При этом у нас складываются гармоничные отношения с государством: так, Правительство Москвы поддерживает АРХ МОСКВУ, а пятый юбилейный форум недвижимости «Движение» мы делаем совместно с государственной компанией ДОМ.РФ. Госкорпорация помогает нам в создании образовательной и деловой программы. Мы в рамках этого партнерства намерены двигаться дальше, не конкурируя, а поддерживая друг друга и создавая коллаборации. Когда два мероприятия, представляющие интересы разных кругов — такие, как АРХ МОСКВА для архитекторов и «Движение» для девелоперов, кооперируются друг с другом, этим мы способны улучшить жизнь людей. В партнерстве с государством, не закрываясь друг от друга. Поэтому мы благодарны этому партнерству и будем счастливы его дальнейшему развитию», — заявил Илья Пискулин.
В пятом форуме недвижимости «Движение» примут активное участие крупнейшие девелоперы России, которые внесут вклад в развитие российской строительной отрасли. Топ-менеджеры таких компаний, как ГК GloraX, «Самолет», Dogma, ГК «Точно», холдинг Setl Group, Брусника, ГК «ССК», «Донстрой», ГК «КОРТРОС» и многих других, встретятся на одной площадке в Сочи уже 18 июня, обменяются эксклюзивной экспертизой и поделятся лучшими кейсами из своей практики ведения бизнеса.
Выставка-форум АРХ МОСКВА включает в себя просветительские и образовательные лектории, мастер-классы, воркшопы, инсталляции и специальные проекты, которые отражают последние архитектурные и градостроительные тенденции, проблемы доступного жилья, развития инфраструктуры и охраны памятников, а также технические инновации, стилевые поиски и эксперименты дизайнерской мысли.