ВТБ переходит на персональное обслуживание малого бизнеса
Сервис доступен всем клиентам – как действующим, так и новым предпринимателям. Об этом в рамках ПМЭФ-2024 на сессии «Время новых подходов к СМБ» сообщил член правления ВТБ Руслан Еременко.
В ходе дискуссии Руслан Еременко отметил, что наличие персонального обслуживания – важный фактор для роста клиентской удовлетворенности банковским сервисом. По данным ВТБ, такая модель обслуживания позволяет повысить этот показатель более чем на треть. Число клиентов среднего и малого бизнеса в банке превышает 1,3 млн.
«В рамках трехлетней стратегии развития ВТБ планирует увеличить клиентскую базу СМБ в 1,5 раза. Мы делаем ставку на персональное обслуживание и заботу о каждом клиенте во всех каналах взаимодействия. Для малого бизнеса сегодня важны не столько отдельные банковские продукты, сколько профессиональная экспертиза и рекомендация лучшего решения для его задач. Наряду с широкой региональной сетью отделений по обслуживанию юрлиц и предпринимателей это станет нашим рыночным преимуществом и позволит нам вывести отношения с клиентами СМБ на новый уровень, закрепить статус ВТБ как основного банка для их наибольшего числа», – прокомментировал Руслан Еременко.
ВТБ предоставляет комплексное обслуживание бизнеса любого масштаба: готовые пакетные предложения для различных сфер деятельности, daily-банкинг с мгновенными операциями и управлением счетом в режиме 24/7, онлайн-кредиты, дистанционное размещение средств, цифровая экосистема ВЭД для сопровождение международных сделок «под ключ» и работы с национальными валютами, а также технологичные сервисы для приема платежей с персональными настройками и тарифами под каждого клиента.
Сессия «Время новых подходов к СМБ» состоялась 5 июня в рамках IX Российского форума малого и среднего предпринимательства на ПМЭФ-2024 при поддержке ВТБ и РБК. В мероприятии приняли участие первый заместитель министра промышленности и торговли РФ Василий Осьмаков, заместитель министра финансов РФ Иван Чебесков, исполнительный вице-президент РСПП Мария Глухова, председатель комитета «Опоры России» по финансовым рынкам Павел Самиев, владелец ГК «ЭПОТОС» Елена Чащина.
Эксперты обсудили вопросы развития бизнеса в регионах, изменения в сфере международной логистики и расчетов в дружественных валютах, а также актуальные потребности предпринимателей.
Региональный этап Национального конкурса профессионального мастерства «Строймастер» среди строительных компаний Республик Коми и Карелия, а также Псковской, Новгородской и Ленинградской областей состоялся 24 мая 2024 года.
Организатором мероприятия выступили Национальное объединение строителей (НОСТРОЙ) и Минстрой России, а также Ассоциация «Строительный комплекс Ленинградской области» и Ассоциация строителей «Строители железнодорожных комплексов». Впервые в рамках организации отборочного тура отдельные номинации поддержали «Леруа Мерлен» (номинации «Лучший штукатур» и «Лучший монтажник каркасно-обшивных конструкций») и отечественный производитель профессионального сварочного оборудования Группа компаний «КЕДР» (номинация «Лучший сварщик»), предоставив участникам конкурса стройматериалы и оборудование. Мероприятие прошло на учебной базе одного из лучших в регионе отраслевого учреждения СПб ГБПОУ «Колледж метростроя».
Слова напутствия в адрес участников с пожеланиями успешного прохождения всех туров конкурса прозвучали от директора Ассоциации «Строительный комплекс Ленинградской области» Владимира Чмырёва, директора «Колледжа метростроя» Александра Филатова и заместителя директора Ассоциации строителей «Строители железнодорожных комплексов» Александра Евдокимова, директора гипермаркета «Леруа Мерлен» в Санкт-Петербурге Николая Тузова и представителя ГК «КЕДР» Алексея Модова.
Лучшие строители Северо-Запада соревновались по четырем номинациям. Жюри, состоящее из экспертов по каждой специализации, определило победителей и призеров конкурса:
В номинации «Лучший каменщик»:
1 место – Руслан Бускин, ООО «Альтаир» (Ассоциация строителей «Строители железнодорожных комплексов», Ленинградская область);
2 место – Андрей Бускин, ООО «Альтаир» (Ассоциация строителей «Строители железнодорожных комплексов», Ленинградская область);
3 место – Вадим Бускин, ООО «Альтаир» (Ассоциация строителей «Строители железнодорожных комплексов», Ленинградская область).
В номинации «Лучший сварщик»:
1 место – Степан Фомин, АО «Специализированный застройщик «Карелстроймеханизация» (Ассоциация СРО «Объединение строителей Карелии»);
2 место – Игорь Григорьев, МП «Псковские тепловые сети» (Ассоциация «Псковский строительный комплекс»);
3 место – Максим Мельников, ООО «Северная Компания» (Ассоциация строителей «Строители железнодорожных комплексов», Ленинградская область).
В номинации «Лучший штукатур»:
1 место – Денис Айч, ООО «Гамма» (Ассоциация «Строительный комплекс Ленинградской области»);
2 место – Таир Адил Оглы Алескеров, ООО «Макси-Строй» (Ассоциация «Строительный комплекс Ленинградской области»);
3 место – Диана Норок, ООО «Барс» (Ассоциация «Строительный комплекс Ленинградской области»).
В номинации «Лучший монтажник каркасно-обшивных конструкций»:
1 место – Никита Федоров, ООО «Барс» (Ассоциация «Строительный комплекс Ленинградской области»);
2 место – Вали Перлин, ООО «Руседо» (Ассоциация строителей «Строители железнодорожных комплексов», Ленинградская область);
3 место – Алексей Макеев, ООО «Руседо» (Ассоциация строителей «Строители железнодорожных комплексов», Ленинградская область).
Призеры всех номинаций были награждены денежными призами, подарками от спонсоров (электроинструменты компании ELITECH) и дипломами конкурса, а победители получили возможность представить регион на Всероссийском финальном этапе в Москве.
Традиционной спецификой данного этапа являются дополнительные номинации для лучших слушателей строительного образовательного проекта «ПАЗЛ», состоящих из воспитанников Центров содействия семейному воспитанию Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Этот проект вот уже несколько лет реализуется при поддержке НОСТРОЙ. Будущие строители соревновались по номинациям «Лучший юниор по выполнению малярных работ», «Лучший юниор по направлению «Сухое строительство».
Председатель конкурсной комиссии, директор Ассоциации «Строительный комплекс Ленинградской области» Владимир Чмырёв в своей речи сказал слова поздравления адрес участников соревнования, а также отметил значимость конкурса «Строймастер» для региона.
«Мы очень рады вновь встретиться в поистине родном доме «Строймастера» – «Колледже Метростроя». И многих участников знаем давно, поскольку они с удовольствием принимают ежегодное участие в творческих состязаниях мастеров стройплощадок. Денис Айч из Ленинградской области второй год подряд подтверждает свое мастерство и звание лучшего штукатура региона. У нас сложились даже семейные династии участников. В этом году, к примеру, за звание лучшего каменщика боролись три родных брата – Андрей, Вадим и Руслан Бускины из Ленинградской области, заняв в итоге весь пьедестал. Благодарим также сотрудников «Колледжа Метростроя», которые из года в год разделяют с нами все организационные вопросы, создают максимально комфортные условия для прохождения теоретической и практической частей конкурса. И, конечно, же немаловажной является поддержка партнеров регионального этапа – «Леруа Мерлен» и Группы компаний «КЕДР», благодаря которым конкурсантам были предоставлены самые современные материалы, техника и сварочное оборудование. Уверен, что наше профессиональное движение – конкурс «Строймастер» – будет наращивать темп, охватывая все более широкие круги специалистов строительной отрасли и рабочей молодежи», - отметил Владимир Чмырёв.