Бизнес-тренажер от ТЕХНОНИКОЛЬ: учим продавать играя
Эксперты Строительной академии ТЕХНОНИКОЛЬ разработали и запустили онлайн-игру «ТЕХНОМАТРИЦА NEW». С помощью программы специалисты по продажам смогут полноценно изучить ассортимент материалов и решений компании, разобраться в правилах их применения.
«Наш продуктовый портфель насчитывает несколько тысяч наименований. Очевидно, что торговый партнер должен не только хорошо знать ассортимент, но и разбираться в технических характеристиках и правилах применения материалов, знать в теории особенности монтажа. Освоить такой объем информации удобнее, проще, а самое главное эффективнее в игровом формате. По этой причине мы и решили создать игру «ТЕХНОМАТРИЦУ NEW», - объясняет Эльвир Давлетшин, руководитель Строительной академии ТЕХНОНИКОЛЬ.
Пройти может любой желающий, для этого необходимо быть авторизованным пользователем на сайте Строительной академии. Попадая в игру, пользователь выбирает задания на интерактивной карте. Обучение происходит в формате диалога с вымышленным клиентом. Ответы пользователя на вопросы клиента оцифровываются и оцениваются. За каждый правильный ответ игрок получает баллы и повышает уровень престижа. Важно, что в процессе обучения специалисты по продажам находятся в тесном взаимодействии внутри игры с наставником ТЕХНОНИКОЛЬ, который по каждому этапу дает обратную связь.
В зависимости от уровня подготовки специалист может выбрать один из двух уровней сложности: простые диалоги о материалах ТЕХНОНИКОЛЬ или сложные, имитирующие общение с клиентом по конкретному объекту. В последнем случае задача специалиста – предложить клиенту системные решения.
«Разрабатывая данную игру, мы стремились сделать ее универсальной, подходящей для начинающих специалистов по продажам и тех, кто давно в профессии. Первые смогут в доступной форме усвоить колоссальный объем информации, необходимый для качественного и компетентного общения с клиентами. Вторые же в любое время могут восполнить пробелы, узнать о новинках в ассортименте. Интерактивный формат позволяет решить эти задачи быстро, в любое время и в любом месте. По сути, для игры нужны только доступ в Интернет и желание учиться», - подчеркивает Екатерина Зюзина, руководитель системы дистанционного обучения Строительной академии ТЕХНОНИКОЛЬ.
Заработанные в ходе игры баллы все участники могут потратить в виртуальном магазине и обновить свой кабинет внутри игры.
Игра уже доступна на сайте Строительной академии https://academy.tn.ru/tnmatrix/
ВТБ провел в Санкт-Петербурге День инвестора ─ заключительную встречу с миноритарными акционерами в регионах в 2023 году. Мероприятие посетили около 500 акционеров, обсуждались финансовые результаты банка, прогнозы на 2024 год и текущая стратегия на рынке акций.
Во встрече приняли участие представители банка ВТБ, ВТБ Пенсионный фонд, Консультационного совета акционеров (КСА) ВТБ, Ассоциации розничных инвесторов, независимые эксперты рынка. Акционерам представили ключевые результаты банка в текущем году и прогнозные показатели на 2024 год. Начальник управления по работе с инвесторами ─ вице-президент ВТБ Леонид Вакеев рассказал о рекордной прибыли текущего года, мероприятиях по укреплению капитальной базы, планах и ожиданиях на следующий год и контурах новой стратегии. Он отметил, что число розничных инвесторов в структуре акционеров ВТБ продолжает расти и сегодня превышает 820 тыс. человек.
В Санкт-Петербурге и Ленинградской области живет более 65,5 тыс. акционеров банка ВТБ. Средний пакет акций ВТБ у петербургских акционеров увеличился за год на 13% и составил почти 2 млн штук.
«Акционеры в Санкт-Петербурге всегда проявляли интерес к делам ВТБ. Мы рады, что несмотря на долгий перерыв, нам удалось сохранить заинтересованность петербуржцев в конструктивном диалоге с банком. Мы высоко ценим такое отношение акционеров и планируем проводить больше встреч с инвесторами, на которых будем обсуждать перспективы развития ВТБ, разбирать сложные вопросы, получать отзывы о нашей работе», ─ отметил Владимир Хоткин, руководитель службы по работе с акционерами банка ВТБ.
Начальник регионального отделения НПФ ВТБ Пенсионный фонд по СЗФО Дмитрий Ширшаков представил на встрече предлагаемые ВТБ НПФ программы негосударственного пенсионного обеспечения фонда, которые позволяют увеличивать будущую пенсию за счет инвестиционного дохода и личных взносов. Спикер отметил, что стартующая в 2024 году на пенсионном рынке программа долгосрочных сбережений (ПДС) поможет клиентам создавать к пенсии дополнительную «подушку безопасности».
Тему долгосрочных инструментов инвестирования продолжили участники сессии «Актуальные инвестиционные идеи и взгляд на рынки капитала». По словам начальника отдела аналитики ВТБ Станислава Клещева, в условиях приближения ключевой ставки Банка России к своему пику в рамках этого цикла, внимание инвесторов все больше концентрируется на долгосрочных облигациях федерального займа. В случае снижения ставки в следующем году, которое прогнозирует аналитик в базовом сценарии, они позволят заработать доходность более 20%. Тем, кто хочет сберегать в твердых валютах, стоит обратить внимание на замещающие облигации. В работе на рынке он рекомендовал инвесторам избирательно подходить к выбору акций и покупать отдельные бумаги, которые могут показать лучшую доходность.
«Для этого надо наращивать свою экспертизу, либо доверять тем, кто ей уже владеет. В этом может помочь приложение «ВТБ Мои инвестиции», где мы, например, ведем для клиентов топ-10 акций России – компаний, которые имеют краткосрочные и среднесрочные драйверы для роста акционерной стоимости. В 2023 году эта подборка демонстрирует доходность, существенно превышающую рыночную», ─ сказал Станислав Клещев.
Участники Дня инвестора могли задать интересующие их вопросы в приложении «Акционер», пообщаться со спикерами лично, а также обратиться в консультационные зоны. В 2023 году ВТБ провел мероприятия для инвесторов в восьми городах России ─ встречи с акционерами также прошли в Самаре, Екатеринбурге, Уфе, Иркутске, Казани, Калининграде и Красноярске.