Компания «Комплект Сервис Сибирь», партнер профайн РУС представила властям и партнерам планы развития в СФО
На Сибирской строительной неделе, которая прошла в Новосибирске с 14 по 17 февраля 2023 года, «Комплект Сервис Сибирь» и «профайн РУС» представили властям Новосибирской области и строительному сообществу СФО планы по дальнейшему развитию компании в Сибири.
В ходе официального открытия Сибирской строительной недели совместный стенд «Комплект Сервис Сибирь» и «профайн РУС» посетили официальные лица, среди которых - заместитель Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Сергей Музыченко и губернатор Новосибирской области Андрей Травников. Менеджмент «профайн РУС» рассказал о полной локализации компанией производства пвх-профиля в России - в Подмосковье и Хабаровске, а также об использовании отечественного сырья и планах по развитию на объектном рынке и рынке ИЖС.
«Сибирь – стратегически важный рынок для нас и наших партнеров. Новосибирская область - лидер строительства за Уралом по объему ввода жилья, социальных, инфраструктурных объектов. Регионы нуждаются как в жилых, так и в коммерческих и социальных зданиях, и «профайн РУС» выступает надежным партнером для застройщиков всех этих направлений. В Сибири у нас есть надежный партнер, компания «Комплект Сервис Сибирь», которая осуществляет комплексные поставки комплектующих для производителей свето-прозрачных конструкций на базе 7 складов общей площадью более 14000 м кв, что гарантирует бесперебойное и короткое логистическое плечо для местных клиентов. Мы также оказываем партнерам всестороннюю поддержку в области строительного консалтинга», - отметила Елена Ермакова, генеральный директор «профайн РУС».
«В 2023 году объем ввода жилья и промышленных объектов ожидается на уровне 2022 года. Сибирь и Дальний Восток - одни из ключевых направлений для развития строительства», - отметил во время визита на стенд исполнительный директор Российского союза строителей Константин Кижель. - «Компания «профайн РУС» - партнер Российского союза строителей. Это надежный партнер».
В рамках сессии «Тренды и актуальные проблемы объектного строительства Сибири», организованной «профайн РУС», федеральные и региональные эксперты обсудили такие темы как «параллельный импорт и сохранение себестоимости строительства МКД», «несовершенство нормативной̆ базы как источник потребительского экстремизма», «состояние рынка новостроек Новосибирска», «тенденции изменения планировочных решений квартир», и другие.
«По нашим оценкам, 80% жалоб дольщиков сегодня касаются качества оконных блоков и балконов, - отметила директор Межрегионального института оконных и фасадных конструкций Александра Куренкова. - Окно сегодня — это лакмусовая бумажка всех строительных ошибок: неправильно сделанное проектирование, неграмотная разводка отопления, вентиляции, нарушения в стеновых конструкциях — все будет на окне. Сложность заключается в разной трактовке гарантийного срока в законе о правах потребителей и Гражданском кодексе РФ». Чтобы избежать таких ситуаций, эксперт предложила прописать в нормативных актах: если потребитель отсуживает у производителя деньги за «бракованное» окно, то отдает его застройщику, а сам устанавливает новое на полученные деньги. По словам Александры Куренковой, в такой ситуации количество желающих заниматься потребительским терроризмом резко сократится.
Заместитель мэра Новосибирска, начальник департамента строительства и архитектуры мэрии Новосибирска Алексей Кондратьев подтвердил, что в Новосибирске, как и в других регионах России, проблема потребительского экстремизма существует, и сообщил, что планируется совещание с крупными застройщиками для обсуждения этого вопроса.
Вторая сессия, которая прошла при поддержке «профайн РУС», была посвящена актуальному тренду - индивидуальному жилищному строительству. «Рынок ИЖС Сибири. Тренды и перспективы» Эксперты обсудили перспективы «горизонтального строительства». В частности, аналитик рынка недвижимости Сергей Николаев отметил, что Новосибирской области есть куда расти в этом направлении: доля ИЖС в объеме ввода общей площади жилых помещений по России в 2022 году составляет 55,7%, то в Новосибирске этот показатель - 37,2%. При этом впервые в 2022 году лидером по объему ввода в Новосибирской области стала компания, развивающая малоэтажный проект - «Березки», что говорит о высоком спросе на такой вид жилья.
На совместном стенде «Комплект Сервис Сибирь» и «профайн РУС» представили решения для эффективного остекления на объектном рынке и секторе ИЖС. Гости стенда отметили, что представленные конструкции из профилей KBE и KÖMMERLING оптимально приспособлены к текущим потребностям и архитектурным трендам Сибири. Профильные системы КВЕ и KÖMMERLING - единственные на российском рынке светопрозрачных конструкций прошли добровольную экологическую сертификацию и обладают правом на использование экомаркировки «Листок жизни». Застройщики, использующие окна из такого профиля, могут ответственно заявлять о вкладе в защиту окружающей среды, а покупатели квартир - быть уверенными в своей безопасности.
ВТБ за счет реализации программы «Безбумажный банк» сэкономил за два года более 3,5 млрд рублей и спас от вырубки 100 га леса. Внедрение цифровых технологий позволит ВТБ ежегодно экономить свыше 2,5 тыс. т бумаги.
Программа «Безбумажный банк» стартовала в ВТБ в конце 2020 года. За два года банк перешел к эффективному безбумажному хранению документов и цифровому документообороту. Сейчас в электронном виде оформляется и хранится 97% документов, экономия составила более 3,5 млрд рублей. За два года банк уменьшил использование бумаги на 900 млн листов, или свыше 4,5 тыс. т – это позволило спасти от вырубки и переработки около 100 га леса.
Для снижения объема используемой бумаги ВТБ внедрил новые инструменты и безбумажные технологии как во внутренних процессах, так и в рамках взаимодействия с клиентами и партнерами. Для новых розничных клиентов банк существенно сократил печатные формы документов, и сегодня договор комплексного обслуживания для них составляет не более 1 листа. Самые востребованные банковские операции переведены в цифровые каналы, и сейчас 99% операций физлиц доступны без посещения офиса.
Абсолютное большинство продуктов и сервисов ВТБ можно оформить с использованием технологии цифрового подписания. Чаще всего в цифровом виде подписываются документы по кредитам наличными, кредитным и дебетовым картам: это позволяет сократить время обслуживания клиентов, а подписанные документы всегда доступны для клиентов в ВТБ Онлайн в разделе «Мои договоры». Банк запустил дистанционные сделки по приобретению готового жилья в агентствах недвижимости, отказался от запроса части бумажных документов у клиентов по кредитным сделкам за счет получения электронных документов из официальных источников.
Технологии приема и подписания документов в электронном виде позволили также отказаться от бумажного сопровождения операций для юридических лиц. Основным каналом взаимодействия с корпоративными клиентами стали системы дистанционного обслуживания (ДБО) с применением электронной подписи. Это позволяет корпоративным клиентам проводить практически все финансовые операции без посещения офиса банка. Так, сейчас дистанционные каналы обслуживания используют более 1 млн клиентов ВТБ. У клиентов среднего и малого бизнеса сегодня в цифровом формате проходит 99% рублевых платежей и расчетов, 97% сделок по депозитам и остаткам на счетах. Банк дистанционно принимает 98% документов по открытию последующих счетов и обновлению сведений. Кроме того, сокращен перечень документов для открытия счета новому клиенту.
Для крупных корпоративных клиентов банк также выстраивает полностью цифровой путь, максимально сокращает количество бумажных документов, насколько это возможно с точки зрения законодательства, и оптимизирует внутренние бизнес-процессы. Например, реализована типовая форма заявления, которая подтверждает достоверность указанных в личном кабинете сведений, включая параметры выбранных продуктов и услуг, что позволило отказаться от печати отдельных документов на каждый продукт. До 80% сведений по клиентам и связанным с ними лицам предзаполняется из внешних официальных источников, что позволяет банку не запрашивать у клиентов копии документов. ВТБ организовал выездной сервис, который позволяет без посещения офиса банка предоставить документы на открытие счета и подключение системы ДБО, пройти идентификацию и подписать необходимые формы.
Электронный документооборот с участниками кредитного процесса переведен в личный кабинет контрагента, в котором можно подписывать и направлять необходимые документы в банк. При этом перечень бумаг, которые можно предоставлять в цифровом виде для получения и мониторинга продуктов, постоянно расширяется. Подписать кредитные и обеспечительные формы также можно в цифровом формате электронной подписью. Кроме того, ВТБ предложил клиентам передавать финансовую отчетность через 1С: с помощью сервиса контрагент может сформировать, подписать и отправить пакет отчетов в банк нажатием «одной кнопки», данные пересылаются в зашифрованном виде.
Документооборот внутри банка практически полностью переведен в безбумажный вид, также хранение документов и взаимодействие с госорганами переведено в цифровой формат. С момента запуска программы на цифровой обмен хозяйственными документами с банком перешли 23 тыс. контрагентов. Для сотрудников были внедрены электронные сервисы самообслуживания, а обучение переведено в онлайн-формат.
«ВТБ последовательно реализует стратегию цифровой трансформации бизнеса. Программа «Безбумажный банк» не только имеет важное экологическое значение, но и помогает нам существенно повысить качество клиентских сервисов, снизить операционные затраты и оптимизировать внутренние процессы. Результат цифровизации бизнеса уже увидели розничные и корпоративные клиенты ВТБ – удобство в получение банковских услуг, перевод повседневных финансовых операций в электронный вид, ускорение работы клиентских менеджеров. В дальнейшем мы продолжим курс на цифровизацию, что позволит ВТБ оставаться одним из технологических лидеров на финансовом рынке», – комментирует Андрей Пучков, первый заместитель президента – председателя правления ВТБ.