ВТБ увеличил долю дистанционных продаж кредитов до 50%
По итогам первого полугодия 2022 года ВТБ фиксирует рекордный спрос россиян на цифровые услуги. Клиенты банка впервые оформили дистанционно половину всех кредитов наличными, а общая доля онлайн-продаж популярных розничных продуктов превысила 50%.
За январь-июнь пользователи ВТБ Онлайн оформили более 200 тысяч потребительских кредитов, что впервые составило 50% от общего числа сделок. Год назад их доля не превышала 40%. В сегменте сберегательных продуктов в первом полугодии клиенты ВТБ открыли дистанционно более 75% вкладов и накопительных счетов, что на 15 п.п. больше, чем за аналогичный период прошлого года. Во многом благодаря интересу к онлайн-кредитам и депозитам суммарная доля цифровых продаж розничных продуктов ВТБ впервые превысила 50%. В первом полугодии она увеличилась по сравнению со вторым полугодием 2021 года на 20 п.п. — с 32% до 52%.
Каждый второй пользователь ВТБ Онлайн сегодня регулярно совершает дистанционные платежи и переводы. Кроме того, с начала года более 250 тысяч клиентов воспользовались в интернет-банке цифровыми государственными и нефинансовыми сервисами: оформили заявления на распоряжение материнским капиталом в пользу ипотеки, заявки на налоговый вычет, получение пенсий и пособий.
«В этом году российский банкинг столкнулся с беспрецедентными ограничениями, которые едва не поставили под вопрос глобальный переход привычных финансовых продуктов и сервисов в «цифру». Несмотря на это, мы сохранили для пользователей возможность использовать их удаленно. ВТБ первым из банков сумел доработать интернет-версию своего банка до уровня полноценного мобильного приложения и продолжил реализацию стратегии цифровизации розничного бизнеса. В результате спрос на популярные розничные продукты в дистанционных каналах по итогам первого полугодия у нас оказался выше, чем в отделениях, и мы ожидаем, что этот тренд сохранится и в дальнейшем», – отметил член правления ВТБ Святослав Островский.
Топ-менеджер подчеркнул, что дальнейшая цифровизация будет направлена на более сложные банковские продукты: «Уже сейчас треть заявок на автокредиты и около 60% заявок на ипотеку клиенты ВТБ отправляют в дистанционных каналах, но мы видим большой потенциал в создании простого сценария полностью удаленного оформления этих услуг. Для этого необходимо реализовать новые механизмы идентификации клиентов и получения согласия на сделки. В перспективе это позволит увеличить доступность всех видов онлайн-кредитования и розничных продуктов и сделает их оформление таким же легким, как открытие вклада», – добавил Святослав Островский.
В Петербурге заключили первый договор купли-продажи в рамках программы субсидированной ипотеки для IT-специалистов. Предметом сделки стала квартира площадью 52 кв. метра в жилом комплексе «Ручьи» от «Группы ЛСР» (ведущий строительный холдинг Северо-Запада).
Ипотечный кредит по льготной ставке 5% годовых был оформлен в одном из банков-партнеров, а именно — ВТБ. Стоимость квартиры превысила 10 млн рублей. Еще несколько заявок находятся в работе у специалистов компании.
Также «Группа ЛСР» совместно с ВТБ запустила программу субсидированной ипотеки для IT-специалистов – по ставке от 1,7% годовых.
Напомним, под программу льготной ипотеки попадают работники организаций в сфере информационных технологий, аккредитованных Минцифры. Оформить договор могут IT-специалисты с российским гражданством в возрасте от 22 до 44 лет. Первоначальный взнос должен составлять не менее 15%, а лимит — не превышать 18 млн рублей.
ЖК «Ручьи» — это масштабный проект комфорт-класса в Красногвардейском районе Петербурга. Первая очередь жилого комплекса уже сдана в эксплуатацию. Он строится внутри кольцевой автодороги (КАД), что обеспечивает хорошую транспортную доступность ЖК. Рядом с комплексом расположена одноименная железнодорожная станция и несколько остановок общественного транспорта. В планах — строительство метро. Что касается социальной инфраструктуры, на территории «Ручьев» компания возведет школу на 1375 детей и два детских сада на 160 мест каждый.