ВТБ увеличил долю дистанционных продаж кредитов до 50%
По итогам первого полугодия 2022 года ВТБ фиксирует рекордный спрос россиян на цифровые услуги. Клиенты банка впервые оформили дистанционно половину всех кредитов наличными, а общая доля онлайн-продаж популярных розничных продуктов превысила 50%.
За январь-июнь пользователи ВТБ Онлайн оформили более 200 тысяч потребительских кредитов, что впервые составило 50% от общего числа сделок. Год назад их доля не превышала 40%. В сегменте сберегательных продуктов в первом полугодии клиенты ВТБ открыли дистанционно более 75% вкладов и накопительных счетов, что на 15 п.п. больше, чем за аналогичный период прошлого года. Во многом благодаря интересу к онлайн-кредитам и депозитам суммарная доля цифровых продаж розничных продуктов ВТБ впервые превысила 50%. В первом полугодии она увеличилась по сравнению со вторым полугодием 2021 года на 20 п.п. — с 32% до 52%.
Каждый второй пользователь ВТБ Онлайн сегодня регулярно совершает дистанционные платежи и переводы. Кроме того, с начала года более 250 тысяч клиентов воспользовались в интернет-банке цифровыми государственными и нефинансовыми сервисами: оформили заявления на распоряжение материнским капиталом в пользу ипотеки, заявки на налоговый вычет, получение пенсий и пособий.
«В этом году российский банкинг столкнулся с беспрецедентными ограничениями, которые едва не поставили под вопрос глобальный переход привычных финансовых продуктов и сервисов в «цифру». Несмотря на это, мы сохранили для пользователей возможность использовать их удаленно. ВТБ первым из банков сумел доработать интернет-версию своего банка до уровня полноценного мобильного приложения и продолжил реализацию стратегии цифровизации розничного бизнеса. В результате спрос на популярные розничные продукты в дистанционных каналах по итогам первого полугодия у нас оказался выше, чем в отделениях, и мы ожидаем, что этот тренд сохранится и в дальнейшем», – отметил член правления ВТБ Святослав Островский.
Топ-менеджер подчеркнул, что дальнейшая цифровизация будет направлена на более сложные банковские продукты: «Уже сейчас треть заявок на автокредиты и около 60% заявок на ипотеку клиенты ВТБ отправляют в дистанционных каналах, но мы видим большой потенциал в создании простого сценария полностью удаленного оформления этих услуг. Для этого необходимо реализовать новые механизмы идентификации клиентов и получения согласия на сделки. В перспективе это позволит увеличить доступность всех видов онлайн-кредитования и розничных продуктов и сделает их оформление таким же легким, как открытие вклада», – добавил Святослав Островский.
24-25 мая состоялся 26-й дизайн-саммит VitrinaFair. Мероприятие традиционно прошло на площадке дизайн-пространства «Аквариус».
Витрина – единственный на петербургском интерьерном рынке профессиональный дизайн-саммит. Задача проекта – представить новинки и тенденции специалистам индустрии – архитекторам, дизайнерам, строительным компаниям, комплектующим и торговым организациям, региональным дилерам и частным клиентам.
Мероприятие длилось два дня, каждый день проходили лекции и выступления. Открыли сезон представитель итальянской фабрики Oasis Майя Калинина и известный петербургский лектор, дизайн эксперт, автор курсов по истории стилей, истории и теории дизайна, преподаватель «Новой Школы Дизайна и Искусства» Татьяна Петрова с лекцией о стратегиях дизайна, которые определят будущее человеческого опыта. Представитель Bette Алексей Самоцветов выступил на тему «На все случаи в ванной», Алексей Морозов, эксперт CSC Group и фронтмен Kraab Systems Сергей Пугачёв рассказали нам про потолки, свет и как оптимизировать смету разумно. Архитектор Андрей Волков вместе с Tece рассказал, какие архитектурные решения ванных позволяют реализовать специальные инсталяции. Павел Железнов и Иван Поздняков, архитекторы бюро P+Z interiors вместе с AMgroup, поделились с нами «Как построить итальянскую площадь в Москве» и на примере своих реализованных проектов ответили на многие вопросы.
Во второй день саммита программа была не менее интересной и насыщенной. 25 мая Татьяна Плотникова, директор по продажам компании Salini и российский дизайнер Майк Шилов выступили с лекцией "Синергия дизайна и качества для нового поколения сантехники премиум-класса". Майк рассказал об участии в создании коллекции Ninfea, о разработанных им продуктах - ваннах Luce, Mona и Greca, которые можно увидеть в Аквариусе. Антон Падерин, эксперт компании Настоящие полы и Екатерина Савенко, дизайнер интерьера в своем выступлении помогли разобраться, чему и где нужно учиться, какие знания важны. Эксперт Furnitek Group Денис Полтев поделился, как оптимизировать бюджет мебельного проекта, возможностями местного производства и новинками лицевой фурнитуры. Мария Ситник, менеджер проектов Bezhko Lighting и дизайнер интерьера Михаил Жилин дали 7 практических советов о том, как вести проекты в новой реальности и как укомплектовать интерьер в 2022 году. Ideal Standard в лице Николая Сучкова и тренд-аналитик Ольга Косырева выступили на тему: «Интерьер в эпоху нового кризиса. Что потребуется от дизайнера». И вместе с организатором Vitrina Fair Владимиром Москаленко торжественно открыли выставку монобрендовой зоны Ideal Standard
И по традиции завершился 26-й дизайн-саммит вечеринкой.
В рамках спецпроекта Vitrina Future Technologies с целью демонстрации инновационных новинок и современных технологий интерьерного рынка, представили экспозиции следующие компании:
FabianSmith–мебель и предметы интерьера
WeltewHome - мебель
Vox – стеновые и фасадные панели
POSIJU - дизайнерская мебель, панели
Starrzart Decor - online-мастерская старинных рам, багета, зеркал, постеров
Генеральным партнером дизайн-саммитаVitrinaFair стала компания Ideal Standard.
Организаторы мероприятия:
Владимир Москаленко www.vladimirmoskalenko.ru
Дизайн-пространство «Аквариус»www.aquarius.com.ru
Маркетинговое агентство «DreamTeamAgency»www.dreamteamagcy.com
Фотоархивы