Квартиры в жилом комплексе ОКЛА доступны по субсидированной ставке от 1,6%
ГК «Ленстройтрест» и Сбербанк запустили совместную ипотечную программу с субсидированной ставкой. Размер ставки варьируется от 1,6 до 8,2% годовых в зависимости от первоначального взноса, срока кредита и ряда других условий, и действует весь период кредитования. При этом средняя рыночная ставки по ипотеке составляет около 10% годовых. Предложение действует до конца февраля 2022 года.
Специальные условия распространяются на покупку недвижимости в двух корпусах жилого комплекса ОКЛА, который возводится в Приморском районе. Первоначальный взнос составляет не менее 10% от стоимости жилья, срок кредита – до 30 лет. Субсидированная ставка действует весь срок кредитования.
Минимальная ставка от 1,6% годовых распространяется на покупателей, попадающих под программу семейной ипотеки и являющихся зарплатными клиентами Сбербанка. Первоначальный взнос в этом случае должен составляет не менее 20% от стоимости жилья, срок кредита – до 20 лет.
Для покупателей, подходящих под программу господдержки (кредит в размере до 3 млн руб.), ставка по программе будет на уровне 2,75% на весь период кредитования – до 20 лет, при первоначальном взносе не менее 20%.
Если срок кредитования будет больше, а первый взнос, наоборот, меньше 20% от стоимости жилья, тогда ставка увеличится до 2,5% годовых по семейной ипотеке и 3,75% по ипотеке с господдержкой.
На текущий момент стоимость недвижимости в жилом комплексе ОКЛА стартует от 4,6 млн руб. В продаже находятся квартиры площадью от 20,05 до 113,38 кв. м. Среди интересных планировочных решений – варианты с объединенной кухней-гостиной, мастер-спальнями, гардеробными и кладовыми, увеличенными балконами и лоджиями. Жилье передается покупателям с отделкой от застройщика.
ВТБ внедряет цифровые талоны при обслуживании клиентов, сокращая использование бумажных аналогов. В первом квартале 2022 г. технология станет доступна во всех точках продаж. Модернизация электронной очереди проводится в рамках реализации ESG-стратегии банка, включающей принципы «безбумажного обслуживания».
Цифровые талоны доступны пользователям в ВТБ Онлайн. Для их получения нужно отсканировать QR-код на дисплее терминала электронной очереди. Система мгновенно идентифицирует посетителя и оперативно осуществит его навигацию. Клиент получит всю необходимую информацию на свой телефон в виде push-уведомлений или СМС.
На первом этапе сервис доступен пользователям мобильных устройств на базе Android, а в начале следующего года будет поддерживаться и на iOS. Проект уже успешно реализован в семи отделениях ВТБ в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге, а в первом квартале 2022 года будет тиражирован на всю сеть банка. Далее система начнет идентифицировать не только личность клиента, но и его продуктовый профиль.
«В соответствии с принципами ESG-стратегии мы планомерно увеличиваем долю банковских операций, оформляемых без бумажных носителей. Мы понимаем, что не все наши клиенты, в числе которых и люди старшего поколения, готовы полностью перейти на цифровые талоны, поэтому сохраним для них и привычный способ обслуживания. При этом сама возможность воспользоваться сервисом в цифровом формате заметно повышает экологичность бизнес-процесса. Например, отказ от талонов за счет записи через чат-бот в WhatsАрр, по нашим подсчетам, уже позволил банку сократить расход бумаги в отдельно взятом офисе на 2,63 куб. метра в год. Новый подход в будущем даст возможность полностью отказаться от терминалов, и тогда «ключом» к офису станет смартфон клиента», – прокомментировал заместитель руководителя департамента розничного бизнеса – вице-президент ВТБ Антон Шикуло.
Еще одним важным обновлением в системе управления электронной очередью стало упрощение интерфейса терминалов. На главном экране все возможные цели визита в офис объединены в 4 группы. Это облегчает клиентам выбор нужной опции и позволит на 20% повысить точность запросов посетителей. На экранах появились специальные кнопки для приоритетного обслуживания льготных категорий клиентов. Для этого необходимо выбрать нужную функцию, а система управления электронной очередью расставит приоритеты автоматически.
В рамках реализации планов ВТБ по переходу на безбумажное обслуживание уже в 2022 году банк планирует запуск функции предварительной записи через смартфон. Это позволит клиентам получить цифровой талон на обслуживание в точках продаж заранее, еще до прихода в офис.
ВТБ также внедрил систему, позволяющую отказаться от бумажных чеков в банкоматах. Клиент может выбрать функцию «без чека» при снятии, внесении наличных и переводах с карты на карту. В среднем отказ от печати в банкомате сокращает время обслуживания клиента на 5-7 секунд. Сервис уже доступен в 100 банкоматах ВТБ с обновленным дизайном интерфейса, а в январе 2022 года будет тиражирован на всю банкоматную сеть. В дальнейшем ВТБ планирует полностью отказаться от бумажных чеков и перейти на уведомления клиентов по СМС или электронной почте по всем операциям, по которым это разрешено законодательно. Отказ от чеков в банкоматах позволит ВТБ не только экономить на кассовой ленте до 35 млн рублей в год, но и внести заметный вклад в сохранение природных ресурсов страны.