Итоги бизнес-завтрака по теме «Жизнь жилого комплекса после сдачи в эксплуатацию: кто в доме хозяин?»
26 октября 2021 года в рамках XIV конкурса «Доверие потребителя» прошел бизнес-завтрак по теме «Как повлияла пандемия на проектирование жилых комплексов. Что изменилось в предпочтениях потребителей?».
В бизнес-завтраке приняли участие представители дивизиона «Услуги для проживания, Россия» концерна ЮИТ; АО «Сервис Недвижимость» (входит в Группу «Эталон»); ООО «Бонава Санкт-Петербург», управляющей компании «Управление комфортом» (входит в Группу RBI), ООО «Базис-СПб», АО «Сервис Недвижимость» (входит в Группу «Эталон»), ГК «Ленстройтрест», студии ландшафтного дизайна «Дерево парк», компании «ЛенРусСтрой»; УК «Балтийский дом», Colliers Санкт-Петербург и НП «РГУД».
СМИ были представлены газетами «Недвижимость и строительство», «Строительный еженедельник», «КП в Санкт-Петербурге», «Строительная газета», ИА «Невские новости», порталом «ТТ Финанс».
Партнеры бизнес-завтрака: управляющая компания «Балтийский дом» и маркетинговое агентство SETEVIE. Партнер трансляции в ZOOM Учебный центр ARE.
ФОТОГАЛЕРЕЯ С МЕРОПРИЯТИЯ
Открыла бизнес-завтрак модератор Валентина Нагиева, исполнительный директор Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя», генеральный директор Большого Сервера Недвижимости. Она напомнила, что только что завершились объезды 18-ти жилых комплексов-финалистов в шести номинациях. В состав экспертной группы вошли представители Оргкомитета, ключевых партнеров и независимого консультанта конкурса компании Colliers. Задачей экспертов было ознакомиться с жилыми комплексами, сверить анкетные данные с реальным положением дел на объектах и получить на свои вопросы ответы специалистов. Выводы экспертов лягут в основу оценок номинантов на заседании Экспертного совета конкурса 12 ноября.
Участников бизнес-завтрака приветствовал Владимир Болдырев, начальник «Службы Государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга», который пожелал конкурсу пройти все этапы и 3 декабря назвать лучших на рынке недвижимости.
Он отметил, что, несмотря на второй пандемийный год, стройка в городе не останавливалась ни на один день. Однако, застройщикам приходится приспосабливаться не только к работе в условиях пандемии.
Российское законодательство меняется стремительно, зачастую каждые полгода. В этом году были внесены существенные изменения в документы, регулирующие взаимоотношения застройщиков с органами власти. С одной стороны, количество административных процедур снижается, с другой вводятся новые требования. К сожалению, уровень исполнителей падает.
При вводе в эксплуатацию у дома две вехи – получение заключение на соответствие требованиям безопасности и подготовка правильно оформленного пакета документов в Госстройнадзор и получение разрешения на ввод. Соотношение количества заявлений и выданных экспертных заключений застройщику, как ни странно, иногда зависит от графика отпусков и больничных исполнителей, готовящих этот пакет документов в компании.
Мария Черная, генеральный директор ООО «Бонава Санкт-Петербург сделала акцент на проблеме эксплуатации зданий, сохранения продуманной и качественно проделанной работы девелопера.
Так, компания активно развивает проектную деятельность, стараясь внести все лучшее с точки зрения узнаваемой архитектуры, энергоэффективности, экологичности и формирования комфортной среды. Много внимания уделяется эстетике, в том числе декорации МОПов и благоустройству территории.
Дом заселяется, и сразу возникают проблемы, которые практически невозможно предусмотреть: рабочие могут слить в канализацию строительный раствор во время ремонта квартиры, поцарапать новенькие почтовые ящики при выносе мусора, дети – поломать оборудование площадки в процессе неправильной эксплуатации, а владельцы – остеклить балкон на собственный вкус и испортить облик фасада дома.
В итоге концепция со временем «чахнет», и объект в результате эксплуатации становится значительно хуже. Снижается рыночная стоимость дома целиком и самих квартир.
К сожалению, сегодня не все собственники готовы принять тот факт, что сохранение дома – это не только забота застройщика, но и ответственность самих жильцов. Многое зависит от профессионального уровня управляющей компании, который пока оставляет желать лучшего. В городе этот вид бизнеса развит слабо.
Евгения Гончарова, управляющий партнёр маркетингового агентства SETEVIE (работает с застройщиками более 10-ти лет) заметила, что успешная работа сервисной компании может обеспечить девелоперу до 40% повторных покупок.
У компании большой опыт в разработке стратегий управляющих компаний. Проводя опросы жителей, маркетологи SETEVIE столкнулись с тем, что рядовые сотрудники УК не понимают, что работают в сервисной компании, которая оказывает услуги жителям за деньги. Тогда как собственники квартир изначально воспринимают УК негативно и уже на стадии приемки квартиры интересуются, как сменить управляющую компанию, хотя даже пока с ней не знакомы.
Глобальная проблема при заселении нового дома – это взаимное перекладывание застройщиком и УК проблем друг на друга, что и сказывается в дальнейшем на отношении жителей к управляющей компании.
Слабые стороны УК, судя по опросам, – отсутствие выстроенных коммуникаций между УК и жителями, непрозрачные платежи, отсутствие стандартов в работе.
Негативные комментарии и отзывы в интернете могут оказать существенное влияние на продажи в новых ЖК застройщика. Поэтому застройщики должны следить за информационным фоном и обратной связью. Если вы не состоите в закрытых чатах жителей, вы не знаете, что они думают о вас. Самый лучший вариант, когда девелопер сам создает закрытый чат для жителей и сам потом его модерирует (не обязательно официально). С самыми активными жителями нужно общаться лично и постоянное «замерять температуру негатива».
Необходимо формировать максимальное количество точек контакта с жителями, чтобы в случае негатива, он не уходил вовне: размещение QR-кодов на зеркалах в МОПах, чат-боты в Telegram, которые отправляют заявки в УК; удобные часы приема для жителей и тд. Давайте жителям участвовать в жизни дома, формируйте добрососедскую среду и отношение жителей к УК и к общественным пространствам изменится: они не будут ломать детские площадки, вытаптывать газоны и будут сами следить за порядком в своих ЖК.
Ксения Колотенко, руководитель отдела по внешним коммуникациям ГК «Ленстройтрест» рассказала, что целенаправленно для их объектов управляющая компания-партнер создает свои отдельные УК, отбор персонала поводится очень тщательно: потенциальные сотрудники будущих УК, помимо прочего, проходят тесты на эмпатию, курсы оказания первой помощи от Красного Креста, в дальнейшем постоянно повышают квалификацию. В результате такого подхода на каждом объекте сложилась команда не просто высоких профессионалов, но и неравнодушных людей, разделяющих философию компанию о комфортной среде для жизни. Часть сотрудников УК – сами являются жильцами тех комплексов, которыми управляют. Даже есть примеры, когда сотрудники «Ленстройтреста», проникнувшись заботой о проекте, переходили на работу в УК и продолжали уже налаживать жизнь после заселения, находясь непосредственно на объекте.
И застройщик, и сотрудники УК зачастую отмечают, что, к сожалению, не все жильцы готовы бережно относиться к общему имуществу. А призывы беречь окружающую красоту остаются неуслышанными. Например, в ЖК «Юттери» на засаженных можжевельниками и елочками горках зимой жильцы сделали импровизированные горки для катания, а на другом объекте унесли по домам специально уложенную красивую морскую гальку. Просьбы ко взрослым жителям «так не делать» действия не возымели.
Тогда в компании решили открыть «Школу Добрососедства» и организовали курсы лекций архитекторов и урбанистов для детей от 6 до 13 лет. Детям рассказывали, почему важно поддерживать красоту квартала и любить свой двор, как его можно улучшать. И теперь уже дети рассказывают своим родным, почему важно беречь свой дом и двор. Дипломной работой стали проекты по улучшению внутриквартальной среды.
Клиентский сервис застройщика регулярно создает и совместно с УК реализует ряд интересных сервисов. Так в кварталах «Ленстройтреста» появилась Школа киноактера, профессиональный детский футбольный клуб, сервисы «Няня квартала», «Дог-ситтер» и многое другое. Зачастую и сами жильцы выходят с различными инициативами и становятся идеологами и кураторами досуговых направлений для проживающих в комплексах: занятия йогой, детская творческая студия, танцевальные курсы, спортивные секции для детей и даже платформа краудфандинга.
О важности взаимодействия с «лидером мнения» среди жильцов на этапе продаж, для продолжения диалога после сдачи дома рассказала Евгения Ружицкая, коммерческий директор ООО «Базис-СПб». Сотрудники отдела продаж остаются на связи с покупателями, когда у них появляются проблемы в общении в управляющей компанией. Для общения в чатах из числа жителей выбран амбассадор, лидер мнений, который всегда на связи и выступает в роли медиатора.
Игорь Синькевич, генеральный директор управляющей компании «Управление комфортом» (входит в Группу RBI), рассказал о том, что управляющая компания является частью целой экосистемы девелоперской Группы – наряду с компаниями, предоставляющими сервисы по отделке квартир, управлению инвестнедвижимостью и т.д. Таким образом, Группа предоставляет клиентам практически полный спектр услуг рынка недвижимости, а управление и эксплуатация ЖК являются важной частью этого набора услуг.
Сегодня в обслуживании «Управления комфортом» больше 1 млн кв. метров и 35 000 клиентов, причем это объекты, построенные не только RBI, но и другими известными застройщиками. Компания в свое время создавалась целенаправленно для того, чтобы обеспечить клиентам высокий уровень услуг и сервисов, соответствующий стандартам RBI. И спустя 17 лет компания продолжает совершенствоваться, «прокачивать» персонал. В 2020 г., например, запустили свою школу управляющих, в которой недавно состоялся первый выпуск. Через год обучения это уже не просто специалисты-«технари», досконально разбирающиеся в вопросах эксплуатации и управления, а люди, обладающие необходимым набором soft skills, – уверенные в себе, умеющие общаться с жильцами, отрабатывать возражения, работать в чатах объектов.
Вера Сережина, руководитель направления клиентского опыта Группы RBI, добавила, что для Группы очень важна обратная связь от жителей. Первые такие исследования в RBI начали проводить еще в 2007 году, а полностью система СJM (Customer Journey Map) была построена в 2017 году – она позволяет сохранять и анализировать все случаи касания клиента с компанией на всем его пути – от первого обращения до проживания в квартире. Замеры отношения клиента к застройщику и управляющей компании (готовность рекомендовать) проводятся регулярно на всех этапах: после заключения договора, до и после получения ключей, а также после заселения. Открытость к потребностям жителей дает много информации и позволяет быстро реагировать на их запросы.
Группа RBI тесно взаимодействует со специалистами управляющей компании еще на старте проекта, в ходе его проектирования и разработки, и не стремится «отстраиваться» от УК в представлении людей. Как результат, в некоторых ЖК процент повторных продаж достигает 35%.
Роман Демченко, заместитель генерального директора по общестроительным работам и благоустройству АО «Сервис Недвижимость» (входит в Группу «Эталон») рассказал, что в их компании при выполнении стандартов обслуживания применяется система автоматизации процессов управления жилыми комплексами. Для повышения эффективности работы и оперативного реагирования на заявки жителей внедрена система видеоконференций, работают личные кабинеты управляющих ЖК, группы сотрудников в мессенджерах. При проектировании новых объектов учитываются наработки УК, что снижает количество обращений жильцов по гарантийным обязательствам застройщика. Для жителей домов комфорт и бизнес-класса создается комфортная и безопасная среда – закрытая охраняема территория, система умного дома, маркетплейс дополнительных услуг, налаженная система коммуникации с управляющей компанией, раздельный сбор мусора и т. д.
В домах, которые обсуживает УК Группы «Эталон», живет около 3 млн человек. Для удобства жителей разработано мобильное приложение «Мой Дом Эталон», которое позволяет жителям передавать показания приборов учета, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, выбирать и заказывать дополнительные услуги, общаться с УК в режиме чата и в соцсетях и многое другое.
Максим Жабин, заместитель генерального директора компании «ЛенРусСтрой» отметил, что таблетки, которая бы могла решить все проблемы эксплуатации построенных жилых комплексов разом или частями, — нет и не будет в ближайшее время. У компании повторные продажи составляют 43% , и это, в первую очередь, заслуга всех сотрудников. NPS (Net Promoter Score — «индекс лояльности клиентов») в «ЛенРусСтрое» замеряют тремя способами: во время заключения договора, передачи ключей и через шесть месяцев проживания. Как правило, самый низкий показатель – третий. В том числе поэтому в компании задались целью создать свою УК, потому что большая часть лояльности клиентов теряется именно после шести месяцев проживания.
Управляющую компанию надо приглашать еще на стадии проектирования, чтобы учесть заранее все нюансы эксплуатации дома. Например сотрудники УК предложили отличную идею как сделать так, чтобы ребёнок гулял только в закрытом дворе, а не на улице — Кнопку открытия двери, ведущей на улицу разместить на высоте вытянутой руки взрослого, а кнопку открывания двери во двор – на уровне высоты ребенка 40-50 см. Вроде бы деталь и мелочь, но реально «работает».
Постоянное общение с жильцами в чатах непродуктивно и порою деструктивно. Поэтому сотрудники отдела контроля качества девелопера в них не «сидят», но регулярно анализируют и при необходимости – реагируют. Прекрасный пример компании «Унистрой» из Казани, у которой для обеспечения работы систем жилого комплекса было создано специальное программное обеспечение, в том числе – под чаты и личные кабинеты управляющих, где и происходит модерируемое УК общение с жителями.
Игорь Маслов, генеральный директор Группы управляющих компаний «Балтийский дом», (в управлении которой находится более 2000000 мл кв. метров жилой и коммерческой недвижимости) считает, что между управляющей компанией и застройщиком должна быть тесная взаимосвязь, от этого зависит уровень обеспечения безопасности и комфорта проживания жителей на домах. «Мы считаем, что роль управляющих компаний – развивать город в целом, а не решать какие-то локальные задачи. Работая на рынке ЖКХ более 20 лет, стараемся постоянно внедрять современные технологии, одна из которых – обращение с отходами, — уточнил Игорь Маслов.
В группу компаний «Балтийский Дом» входят организации ООО «Созвездие» и ООО «Развитие», обслуживающие многоквартирные дома в сфере обращения с отходами. Помимо вывоза смешанных отходов, компании занимаются организацией раздельного накопления с последующей переработкой. Постоянно участвуют и организуют мероприятия по просвещению и призыву людей к раздельному сбору мусора.
ГК «Балтийский дом» работает с расчетной системой для ЖКХ — Electronic Smart Assistant (ELSA) от компании ООО «Невасофт», совместно с ее разработчиками смогли запустить программу «Разделяй отходы с нами!».
Цель промо-мероприятия — привлечь внимание к раздельному накоплению и сбору отходов.
Для участия необходимо быть жителем помещения из списка адресов, в которых установлены контейнеры для раздельного накопления отходов и подключены к системе «ELSA», зарегистрировать учетную запись в личном кабинете «ELSA» и принять условия программы «Разделяй отходы с нами!».
Всем участникам программы ежемесячно предоставляется уменьшение стоимости на оплату ЖКУ в размере 2% от стоимости коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Этой осенью совместно с компанией ООО «Мавис» реализован проект по переработке пищевых отходов в почвогрунт для благоустройства территории жилых комплексов. Благодаря этому было высажено более 100 вечнозеленых деревьев, которые были удобрены комбинированным почвогрунтом.
Елена Бодрова, исполнительный директор НП «Гильдия управляющих и девелоперов» заметила, что Минстрой разработал модель «регионального оператора по управлению жильем», которая предусмотрена в проекте стратегии развития строительной отрасли и жилищно-коммунального хозяйства России до 2030 года. Выбирать таких операторов предлагается «на основе открытых конкурсных процедур по отбору профессиональных управляющих организаций». Для них должны будут разработать и внедрить единую техническую и ценовую политику.
Для профессиональных управляющих компаний это выглядит как угроза, но есть предположение, что проект разрабатывается под региональных операторов удаленных районов страны для работы с ветхим жильем.
РГУД по этому поводу сделала в Минстрой запрос.
Александр Арсеньев, вице- президент и руководитель дивизиона «Услуги для проживания, Россия» (присоединился к завтраку в ZOOM) утверждает, что удовлетворенность клиента управляющей компанией напрямую влияет на удовлетворенность застройщиком и — наоборот. Важно понимать, что вопрос не в том, как за счет хорошей работы управляющей компании увеличить повторные покупки – это слишком упрощенный взгляд. Этап проживания для клиента – это часть продукта. Как, например, красивый двор, хорошее качество квартиры. ЮИТ регулярно проводит опросы клиентов после 1 года проживания на тему: «Что вам нравиться в вашем доме?» и по этим опросам видно, что удовлетворённость работой управляющей компании важный, а зачастую самый важный, фактор для клиента.
Кроме этого, Александр выделил три сферы, где возможна хорошая синергия между застройщиком и управляющей компанией. Это этап передачи квартиры клиенты. Если передачей занимается УК, то это дает больше пользы клиенту поскольку для застройщика – это конец цикла, который он старается как можно быстрее завершить, а для УК – это начало жизни с клиентом. Также можно выделить работу по устранению гарантийных замечаний. После того, как в ЮИТ всеми работами по исполнению гарантий стала заниматься управляющая компания, то снизился срок выполнения гарантийных заявок и выросла удовлетворенность клиентов. Наконец, управляющая компания может дать много обратно связи и предложить разные улучшения относительно продукта застройщика.
Андрей Кочетков, генеральный директор студии ландшафтного дизайна «Дерево парк», рассказал о трендах в эксплуатации квартальных территорий жилых комплексов. Чтобы удовлетворить запросы будущих жильцов на озеленение, девелоперам нужно проводить глубинные исследования и предоставлять ландшафтникам сформированное видение организации пространства. Она позволяет выбрать оптимальный вариант с точки зрения затрат на дальнейшую эксплуатацию и комфортное окружение. Это очень важно. Например, степень чистоты на территории ЖК зависит от уровня благоустройства – чем выше проложен тротуар над уровнем газона, тем чище дорожка. Чем больше места отводится под газон, тем дороже он обходится управляющей компании и по деньгам, и числу жалоб от раздраженных жильцов на работающую газонокосилку. Практичнее использовать многолетние травы, не требующие в дальнейшем ухода. Сегодня тренд на многофункциональность, разграничение пространства и организация мест для общения жильцов.
Архитекторы могут программировать поведение людей и привлекать разные типы людей на проектируемую территорию. Все зависит от целей.
Правда, любая инициатива в благоустройстве наказуема. Например, как заметила Елена Бодрова, управляющая компания может схлопотать штраф от комитета по благоустройству в несколько тысяч рублей за сооружение укрытия на зиму для розария – за «строительный мусор на земельном участке», а за высаженный ряд туй – штраф за «уничтожение зеленых насаждений» в виде газона, где эти деревья были посажены.
Елизавета Конвей, директор департамента жилой недвижимости Colliers уверена, что культура сервиса в ЖКХ приходит из гостиничного сегмента высокого класса, где управляющая компания привлекается на этапе создания проекта. Премиальные резиденции – это те ориентиры высокого уровня сервиса, на которые следует равняться. В его основе лежат безопасность и работа УК, которая обеспечивает бесперебойную и незаметную работу всех систем. Потребители таких услуг – люди, которые хотят и могут платить за свой комфорт и безопасность, и чем выше класс жилого комплекса, тем важнее статус управляющей компании и уровень качества ее услуг. Как результат, если девелопер создает продукт и его техническое наполнение, то управляющая компания отвечает за создание атмосферы добрососедства в доме.
Галина Чесаева, руководитель проекта НП «РГУД» сообщила, что Российская гильдия управляющих и девелоперов разрабатывает Классификацию обслуживания многоквартирных домов. Цель проекта – повышение грамотности населения, формирование рынка услуг в сфере ЖКХ.
Рынок обслуживания МКД имеет только зачаточный вариант системы, которая выстраивается от способа обслуживания. Одновременно есть постоянно растущий запрос от жителей на изменение систем управления, внедрение новых опций и т.п. Реализовать этот спрос сложно — отрасль ЖКХ крайне зарегулирована, что государством на текущий момент не воспринимается как проблема.
Один на один ее пытаются решить жители и управляющие компании, но зачастую вместо создания комфортных условий проживания, это заканчивается конфронтацией.
Рабочая группа проекта, куда, в том числе, вошли представители ведущих застройщиков и управляющих компаний Санкт-Петербурга, базируется на разделении состава и объёмов предоставляемых услуг. Таким образом, она позволит создать прозрачный рейтинг компаний, что обеспечит узнаваемость бренда/качества услуг.
В заключении Валентина Нагиева напомнила, что 12 ноября состоится заседание Экспертного совета конкурса. Оно пройдет в зале Ученого совета СПбГАСУ с соблюдением всех необходимых санитарных мер.
Финалисты выступят с презентациями и ответят на вопросы экспертов.
ЮИТ открыл продажи квартир в жилом комплексе Wellamo («Велламо»), создающемся в исторической части Санкт-Петербурга. Новый жилой комплекс класса «бизнес-лайт» располагается на Курляндской улице, д. 10-12, в Адмиралтейском районе.
Комплекс имеет привлекательное местоположение – в центральной части города, в спокойном и благоустроенном районе с развитой социальной и коммерческой инфраструктурой, достаточно недалеко, в частности, от Мариинского театра, различных музеев и вузов, в окружении исторических достопримечательностей. Комплекс будет иметь и хорошую транспортную доступность – поблизости станция метро «Балтийская», имеются удобные выезды на набережные и крупные городские магистрали.
Комплекс Wellamo создается на земельном участке площадью 0,25 га по адресу: Курляндская ул., д. 10-12, который был приобретен компанией «ЮИТ Санкт-Петербург» в конце 2019 года у ООО «Телеком-5» (дочерняя структура ПАО «Ростелеком»). Участок находится в зоне, которая, согласно Правилами землепользования и застройки Санкт-Петербурга, предназначена для средне- и многоэтажного жилищного строительства.
Архитектурный облик 10-этажного жилого дома Wellamo разработан ООО «Архитектурная мастерская Столярчука». Генеральный проектировщик – ООО «НПФ «Ретро».
В жилом комплексе, который можно отнести к формату «клубного дома», всего 95 квартир (общей площадью 5, 6 тыс. кв. м). В доме 2 секции, с отдельными входными группами; на этажах – от 3 до 7 квартир. На первом этаже здания предусмотрено 6 встроенных коммерческих помещений (общей площадью 500 кв. м.). Входы в парадные – со стороны дворовой территории, в коммерческие помещения – с Курляндской улицы. У комплекса будет закрытая охраняемая территория, благоустраиваемая в соответствии с индивидуальным проектом ландшафтного дизайна, - с детской площадкой, включающей элемент спортивного оборудования, и площадкой для отдыха взрослого населения. При входах в парадные дома и на площадках ЮИТ установит велопарковки. Предусмотрен также подземный паркинг на 41 машино-место, в который жители дома смогут спускаться на лифте.
ЮИТ предлагает в комплексе Wellamo широкий выбор квартир с разнообразными, удобными и функциональными планировочными решениями, позволяющими клиентам выбрать оптимальный вариант, исходя из своих предпочтений и потребностей. Примечательно, что более 70% всех квартир в доме - это квартиры с современными европланировками, имеющие объединенное пространство кухни и гостиной, а также удобные мастер-спальни в части квартир.
В доме Wellamo предусмотрены квартиры-студии (площадью 24 кв. м.), 1-комнатные квартиры (33 кв. м.), 2-комнатные с европланировкой (42, 9 - 45, 9 кв. м.), 2-комнатные (53,8 кв. м. ), 3-комнатные евро-квартиры (57, 5 – 74, 8 кв. м), 3-комнатные (70 – 79 кв. м.), 4-комнатные с европланировкой (79, 3 – 108, 5 кв. м.). Следует отметить наличие достаточно большого количества 2- и 3-комнатных квартир с европланировками – свыше 50% всех квартир в комплексе. Все квартиры имеют остекленные балконы. В части квартир будут помещения для финских саун, смежные с ванными комнатами (оснащаемые специальными «трапами» для предотвращения случайного затопления соседей). Все квартиры оборудуются, как всегда в домах ЮИТ, системой механической вентиляции с естественным притоком воздуха, позволяющей устанавливать в помещениях оптимальный микроклимат.
Примечательно, что в проекте нового жилого комплекса Wellamо ЮИТ впервые предлагает в базовом продукте опции системы «Умного дома», которые сделают проживание в квартирах еще более комфортным и удобным. Функции «Умного дома» позволят управлять освещением в местах установки оборудования, настраивать оптимальный микроклимат в доме, защищать жилье от угрозы протечек и, в целом, сформировать учитывающую собственные потребности жителей систему комфорта и безопасности квартиры.
В комплексе Wellamо, как и в других жилых комплексах ЮИТ в Санкт-Петербурге, предусматривается, в том числе, и инновационные квартиры «Трансформер». Покупатель квартиры «Трансформер» получает более широкие возможности для выбора и организации оптимальных вариантов жилого пространства как на этапе приобретения квартиры и во время строительства дома, так и на перспективу (например, с учетом ожидаемого изменения состава семьи, рождения ребенка и т.д.). Собственник такой квартиры, приобретенной с базовым вариантом планировки, сможет в дальнейшем трансформировать ее пространство на основе одного из уже готовых дополнительных вариантов, предусмотренных при покупке (от двух до четырех вариантов), выполнив самостоятельно перепланировку и получив необходимые согласования.
ЮИТ традиционно предлагает покупателям различные варианты отделки. Изначально во всех квартирах предусматривается «Белая финская отделка» - квартира будет полностью подготовлена под чистовую отделку, что позволит клиентам, сэкономив силы, средства и время, сконцентрироваться на воплощении собственных творческих замыслов. Дополнительно покупатели смогут также заказать чистовую отделку – «Финскую отделку под ключ». ЮИТ предлагает пакет «Комфорт» с возможностью выбора решений в скандинавском или классическом стиле, а также недавно предложенный новый пакет чистовой отделки более высокого уровня - Vanity.
Стоимость квартир в новом жилом комплексе составляет от 220 до 348 тыс. руб. / кв. м. с учетом стандартной скидки 10% при оплате покупателем 100% цены квартиры или оформлении ипотечного кредита.
Жилой комплекс Wellamо планируется ввести в эксплуатацию II квартале 2023 года.
28 мая прошла 12-я церемония награждения ежегодной международной премии «Рекорды Рынка Недвижимости». Организатором премии выступил Московский Бизнес Клуб. В этом году на соискание премии было подано около 250 заявок от участников из Москвы, Подмосковья и других российских регионов. Учитывая высокий спрос на внутренний российский рынок, премия «Рекорды Рынка Недвижимости» расширила свою географию и привлекла к участию самых топовых региональных девелоперов с лучшими объектами, что позволило потенциальным покупателям узнать о самых интересных предложениях недвижимости в Сочи, Крыму, Краснодарском крае и других регионах России.
Самое масштабное мероприятие строительной индустрии, признанное Оскаром на рынке недвижимости, прошло под слоганом Offline is the new luxury. Более 500 топ-менеджеров девелоперских, консалтинговых и риэлторских компаний, представители крупнейших банков, отраслевых и федеральных СМИ приняли участие в церемонии награждения премии. На красной ковровой дорожке фотографы зафиксировали красивые платья в пол, бриллианты и смокинги, улыбки и радость встречи.
Ведущие церемонии - Ксения Собчак и Александр Пряников создали на сцене искрометное шоу, объявив и поздравив всех лауреатов премии. Награды победителям вручали именитые представители индустрии и масс-медиа. Церемония сопровождалась зрелищными выступлениями артистов. Хедлайнерами вечера стали певица Карина Кокс, экс солистка группы ВИА «Сливки» и группа «Отпетые мошенники».
Победители 12-ой ежегодной премии «Рекорды Рынка Недвижимости» определены в 34-х номинациях по итогам трех этапов голосования: народного отбора, голосования жюри и выбора профессионального сообщества.
Победителем в номинации Grand Prix стал комплекс апартаментов HILL8 от девелоперской группы «Сити-XXI век». HILL8 – уникальное, современное 15-этажное здание, расположенное в 2 минутах ходьбы от станции метро «Алексеевская» на проспекте Мира. В пешей доступности расположены парк Сокольники и ВДНХ. В здании предусмотрен двухуровневый подземный паркинг, из которого можно будет подняться на лифте на свой этаж. В облицовке первых трех этажей используется натуральный юрский камень. Здание спроектировано с применением современных BIM – технологий, что позволяет в дальнейшем эффективно управлять объектом. Комплекс апартаментов будет сертифицирован по мировому экологическому стандарту BREEAM на уровне «VERY GOOD». Дизайн-концепция общественных зон создана известным американским дизайнером Каримом Рашидом.
N'ICE LOFT от компании COLDY стал победителем в номинации «Апартаменты №1». N’ICE LOFT – многофункциональный комплекс площадью 120 тыс. м2 на границе Таганского и Нижегородского районов Москвы. Комплекс состоит из 7 корпусов апартаментов, спроектированных в концепции «неолофт». Отличительная особенность проекта – масштабная спортивная инфраструктура площадью 20 тыс. м2, включающая спортивный парк для занятий спортом: бегом, ФТ, скейтбордингом, футболом, а также физкультурно-оздоровительный центр площадью 14 тыс. м2 с двумя ледовыми аренами.
МФК «River Residences в Серебряном Бору» от компании «Спецспортпроект» победил в номинации «Апартаменты deluxe №1». МФК River Residences находится на берегу Москвы-реки и на сегодняшний день является единственным в Москве клубным комплексом класса «Eco Luxury». RR предлагает 3 формата резиденций: с выходом к реке, в сад и с собственным участком. Особо охраняемая территория в 2,5 га имеет развитую инфраструктуру для активного отдыха и досуга на лоне природы. Автор архитектурной концепции Сергей Чобан. Мастеру удалось совместить в облике резиденций прочность, легкость и монументальность.
Городской квартал «Ривер Парк» – победитель в номинации «Хит продаж». Проект реализуется AEON Corporation в партнерстве с «Ферро-Строй» на паритетных началах. ЖК расположен на берегу Нагатинского затона в 5 минутах пешком от музея-заповедника «Коломенское» на берегу Москвы-реки. «Ривер Парк» – единственный столичный проект, который расположен всего в 20 метрах от воды. Дворы благоустроены по авторским проектам. Посторонние не могут попасть на приватную территорию жителей квартала. Сегодня ведется реализация 4-х жилых корпусов, корпуса с апартаментами, образовательный центр, торгово-развлекательный центр, паркинг, а также второй участок набережной длиной 1,5 км.
Жилой квартал Shagal от Группы «Эталон» стал победителем в номинации «Премьера года бизнес-класса №1». Жилой квартал Shagal – первая очередь масштабного проекта развития территории ЗИЛ-Юг от Группы «Эталон». Концепция «город в городе» не подстраивается под устаревшие шаблоны, а задает новые стандарты жилого района в Москве. Главной особенностью квартала станет соседство на одной территории разных типологий застройки и форматов жилья – от таунхаусов до небоскребов. Клиентам предлагаются квартиры с потолками от 3 метров, свободными планировками и видами на Москву-реку и набережную Марка Шагала.
ЖК «Три Квартала» от девелоперской компании «Первый Строительный Трест» – победитель в номинации «Премьера года комфорт-класса №1». «Три Квартала» – это жилой комплекс нового формата life & work (живи и работай). Это первый пост-ковидный проект, отвечающий всем требованиям и стандартам жилья класса «Комфорт +». В комплексе создана единая благоустроенная среда – спортивный центр со звездными наставниками, парк с workout-площадками и велосипедными дорожками. Отдохнуть можно в мини-кинотеатре или на набережной, а поработать – в коворкинге. ЖК находится в 10 минутах езды от м. Домодедовская.
ЖК homecity от компании PPF Real Estate Russia стал победителем в номинации «Жилой комплекс бизнес-класса №1». homecity – жилой комплекс бизнес-класса на Юго-Западе Москвы рядом со станцией метро «Румянцево». Для реализации этого проекта международный инвестор и девелопер PPF Real Estate Russia привлёк сильнейших игроков на рынке строительства, архитектуры и ландшафтного дизайна. В homecity всё создано для человека и ради человека: развитая социальная и развлекательная инфраструктура. 50% площади отведено под ландшафт от голландского бюро MLA+. Европейская инфраструктура в продолжении входящего в комплекс Офисного парка Comcity. Совсем рядом находится метро «Румянцево» и Говоровский лесопарк площадью 120 га.
Коттеджный поселок «Березки River Village» от ГК «Галс» победил в номинации «Объект 5 звезд*****». Элитный коттеджный поселок «Березки River Village» построен в стиле европейского модернизма в окружении прекрасной подмосковной природы в 17 км от МКАД по Рублево-Успенскому шоссе. В составе поселка возведена 151 частная резиденция площадью от 472 до 1640 кв. м по 18 уникальным проектам на участках от 20 до 50 соток. В поселке создана вся необходимая развлекательная, спортивная и детская инфраструктура, включая спортивный комплекс с крытой ледяной ареной, а также кампус «Горки» международной инновационной Cambridge International School.
Жилой район ÁLIA от компании ASTERUS победил сразу в двух номинациях: «Выбор покупателя» и «Семейный объект №1». ÁLIA – новый жилой район бизнес-класса от компании ASTERUS, расположенный на живописном берегу Москвы-реки. Жилой район спроектирован в градостроительной концепции WORK.LIVE.PLAY.LEARN. ÁLIA – это продуманное комфортное пространство, стильные современные жилые дома, безопасные дворы без машин, площадки для спорта и отдыха, собственная социальная и коммерческая инфраструктура, спортивный комплекс «Чкалов Арена», живописный парк и благоустроенная набережная, ландшафтный дизайн и озеленение.
ЖК Will Towers стал победителем в номинации «Новостройка Москвы №1». Масштабный проект жилых небоскребов Will Towers реализуется в интеллигентном районе Раменки в непосредственной близости от динамично развивающегося «Большого Сити». Небоскребы выгодно отличаются уникальной локацией, проработанной архитектурной концепцией от известного бюро СПИЧ, функциональной квартирографией, рациональными планировочными решениями и собственным доступом к благоустроенной набережной. Для самых взыскательных покупателей предусмотрены 12 эксклюзивных квартир с террасами.
Wellton Gold в составе квартала Wellton Park от Концерна «КРОСТ» – победитель в номинации «Жилой квартал Москвы №1». Комплекс апартаментов Wellton Gold в 75-м квартале Хорошево-Мневников завершает реконструкцию московского квартала Wellton Park площадью 40 гектаров. Это финальный проект, который объединил все лучшие технологические и планировочные решения из Европы. Авторская архитектура от Поля де Врома продолжает «голландскую» тему. Wellton Gold – жемчужина квартала, стиль здания – отсылка к конструктивизму, который так ценят во всем мире. Внимание фасадам – золотистый кирпич с подпалинами и матовое золото оконных проемов создают запоминающийся образ здания. Первые три этажа здания занимает стилобат, в котором разместится коммерческая инфраструктура, включающая все необходимое для современного жителя.
ЖК «Новый Зеленоград» от компании IKON Development – победитель в номинации «Микрорайон Подмосковья №1». «Новый Зеленоград» – это проект комплексного развития территории площадью 1 млн. кв. м. Более 50% всей территории отведено под благоустройство и озеленение. Проект относится к сегменту комфорт-класса, но наделен преимуществами высокобюджетных жилых комплексов. Для жителей организованы зоны отдыха и спорта, в том числе создана многофункциональная площадка для игры в футбол, баскетбол, волейбол и в большой теннис в летнее время, а зимой можно кататься на коньках и играть в хоккей. Во дворе организованы места для занятий спортом, установлены уличные тренажеры и качели, а также созданы зоны барбекю. Во входные группы всех корпусов доступ осуществляется с помощью функции бесконтактной связи NFC.
ЖК «Живописный» от ГК «Гранель» стал победителем в номинации «Новостройка Подмосковья №1». Жилой комплекс «Живописный» представляет собой гармоничный ансамбль малоэтажных домов всего в двух километрах от МКАД. Стильные фасады в европейском стиле оформлены в контрастные бежевые и коричневые оттенки. В жилом комплексе разместятся квартиры с террасами и лоджиями. Дополняет проект панорамное остекление. Инфраструктура ЖК «Живописный» включает детские сады, поликлинику и многочисленные коммерческие объекты, расположенные на первых этажах жилых корпусов.
Жилой квартал «Октябрьское поле» от «РГ-Девелопмент» – победитель в номинации «Инфраструктура объекта №1». Новый городской кластер возводится компанией «РГ-Девелопмент» на северо-западе Москвы вблизи Серебряного бора и Строгинского затона. Это жилой квартал для достойной жизни и счастливого детства, включающий в себя 5 детских садов, школу, поликлинику, благоустроенную территорию с детскими, спортивными площадками и зонами отдыха. Для создания комфортной городской среды, наполненной разнообразной инфраструктурой для жизни, работы и отдыха, девелопер и Правительство Москвы летом 2020 года заключили договор КРТ в рамках городского проекта «Индустриальные кварталы».
Жилой квартал на Москве-реке «Береговой» от компании «Главстрой» победил в номинации «Архитектура объекта №1». Архитектурная концепция «Берегового» – вдохновение всемирно известными городами на воде. В основе композиции – великая Москва-река, которая гармонично соединяет динамичный деловой мегаполис, старую уютную Москву и природу – красивую во все времена года. Здания квартала «Береговой» в архитектурном ансамбле с набережной, проходящей вдоль всего комплекса, создают подобие амфитеатра, из которого открывается великолепные виды на Москву-реку и набережную, парки и центр столицы.
OSTANKINO business park от ГК «Пионер» стал победителем в номинации «Коммерческий объект №1». Офисный кластер возводится у станции метро «Бутырская». Проект представлен шестью 12-этажными зданиями с пешеходным общественным пространством в центре. В этом проекте ГК «Пионер» вывела на рынок новый формат «офис-конструктор» с возможностью гибкой трансформации пространства с помощью специальных модулей. Каждый модуль – это слот с полностью подготовленной инженерией и четким планом расстановки мебели. С ними владелец недвижимости или арендатор смогут сформировать идеальное рабочее пространство в зависимости от потребностей. Корпуса продаются как в розницу лотами площадью от 70 кв. м., так и целиком.
Парк «ОРИЕНТИР Запад» от девелопера «Ориентир» победил в номинации «Логистический комплекс №1». Парк «ОРИЕНТИР Запад» – это амбициозный инфраструктурный складской проект нового поколения. В этом году на территории парка будет обеспечена синхронизированная работа 150 000 квадратных метров сортировочного и фулфилмент-центров для компании OZON, а также – складского проекта для компании «Техноавиа» на 40 000 квадратных метров. Парк строится по соглашению с Правительством Московской области и занимает 107 гектаров на пересечении федеральных трасс А-107 и М-9. Кроме того, проект предусматривает строительство двусторонней автомобильной развязки с федеральной трассой Новая Рига для подъезда к комплексу.
ЖК «Кислород» от AVA Group – победитель в номинации «Региональный объект №1». Флагманский проект бизнес-класса от застройщика AVA Group Сочи – ЖК «Кислород». Концепция проекта заключена в одном слове – ЖИЗНЬ (LIFE). L – Локация. Жилой комплекс «Кислород» расположен на Северном склоне горы Бытха г. Сочи. I - Инновации. Бережное отношение к ландшафту, применение новых технологий в строительстве. F – Семья. 9 домов с собственной инфраструктурой для комфорта всей семьи. Е – Экология. Особая экология места и невероятный кислородный коктейль дадут возможность дышать полной грудью.
Комплекс апартаментов MORE.YALTA от компании «Море Девелопмент» победил в номинации «Курортная недвижимость №1». Комплекс расположен в Крыму, в живописном посёлке Гурзуф, на охраняемой территории площадью 3,3 Га, основную часть займет парковая зона с пальмами и кипарисами. Путь до пляжа занимает 15 минут пешком вдоль старого города. В комплексе представлены 8-этажные корпуса оригинальной архитектуры. Апартаменты продаются с отделкой. В инфраструктуру входят подземный паркинг, подогреваемый открытый бассейн, детские площадки, фитнес-центр, смотровая площадка.
Концерн «КРОСТ» стал победителем в номинации «Девелопер №1». Концерн «КРОСТ» – российская научная промышленно-строительная компания с 30-летней историей, которая успешно реализует масштабные проекты квартальной застройки, а также развивает собственное инновационное производство строительных материалов. За эти годы Концерн реконструировал и построил более 1000 объектов, среди которых жилые комплексы, бизнес-центры, промышленные и спортивные сооружения, современные микрорайоны и жилые кварталы с комплексной инфраструктурой, социальные объекты, промышленные сооружения, спортивные комплексы, школы и детские сады. Число сотрудников – свыше 6,5 тысяч человек.
Группа компаний «Пионер» победила в номинации «Компания №1». ГК «Пионер» – девелоперская структура, основанная в 2001 году. Ключевым направлением деятельности компании является реализация проектов в сфере жилой и коммерческой недвижимости в Москве и Санкт-Петербурге. В рейтинге крупнейших застройщиков России по объему ввода недвижимости в 2020 году ГК «Пионер» заняла 12-е место, сдав в эксплуатацию свыше 550 тыс. кв. м жилых и коммерческих объектов в обеих столицах. На текущий момент портфель проектов компании составляет 3,7 млн кв. м, из них реализованных – 2,31 млн кв. м, объектов на стадии строительства – 469 тыс. кв. м, на этапе проектирования – 992 тыс. кв. м.
VSN Realty – победитель в номинации «Риэлтор №1». VSN Realty оказывает услуги консалтинга, экспертизы и продажи жилой недвижимости с 2010 года. Входит в топ-5 компаний рынка новостроек Москвы и Московской области. Агентское направление включает работу с объектами массового и высокобюджетного сегмента. Портфель VSN Realty насчитывает более 1,5 млн кв. м жилья. Компания является партнером девелоперов MR Group, Capital Group и «Интеко» по эксклюзивной и ко-эксклюзивной реализации проектов жилой недвижимости. Бизнес-результат – более 49 000 кв. м, проданных за 2019 год, – подтверждает статус VSN Realty как ведущего оператора первичного рынка недвижимости, стратегического партнера банка ВТБ, ключевого партнера ПСБ и золотого партнера Сбербанка России.
Сервис «Синица» победил в номинации «Открытие года». «СИНИЦА» – это современный сервис покупки новостроек в Москве и Подмосковье. В его работе обширная база объектов и квартир от ведущих застройщиков Москвы и Подмосковья. Частным лицам персональный ассистент организует весь процесс от подбора до передачи ключей от новой квартиры. Для застройщиков и агентств недвижимости сервис предлагает услуги Metris.pro, который позволяет автоматизировать рабочие процессы, расширить каналы реализации и увеличить объемы продаж до 30%, выплачивая комиссию только за совершенную сделку.
Центр независимой экспертизы собственности – победитель в номинации «Оценочная компания №1». Компания предоставляет широкую линейку экспертно-консультационных услуг в области оценочной деятельности, стоимостного и инвестиционного консалтинга, автоэкспертизы, строительно-технической экспертизы и надзора, энергоаудита, юридической экспертизы. Клиенты ЦНЭС – государственные, судебные и правоохранительные органы, естественные монополии и государственные корпорации, крупные холдинги и предприятия всех отраслей экономики, средний и малый бизнес, физические лица. Компания работает на территории Российской Федерации и стран СНГ.
ГК «КрашМаш» – победитель в номинации «Компания по демонтажу и реновации №1». ГК «КрашМаш» – крупнейшая компания на российском рынке сноса и демонтажа. За 15 лет работы на рынке компания сформировала наиболее крупный парк современной специализированной техники – 250 единиц и реализовала наиболее сложные и комплексные проекты как в плотной городской застройке, так и на территории крупнейших промышленных предприятий. ГК «КрашМаш» является активным участником программы реновации Москвы и ряда других государственных программ, а также представляет российскую демонтажную отрасль в мире.
Forte Village Resort победил в номинации «Лучший отель на Средиземном море». Уникальный курортный комплекс на Сардинии начиная с 1998 года — ежегодный обладатель премии по версии World` Travel Awards! Идеальный сервис сочетается с безопасностью в новой реальности. К услугам гостей красота окружающей природы и уединенность, бесконечный выбор занятий и развлечений, самый высокий уровень спорта и удовольствие от изысканных блюд. Forte Village — 8 отелей, 13 частных вилл, 21 ресторан под руководством всемирно известных шеф-поваров, более 20 спортивных академий, где тренерами выступают мировые чемпионы.
В завершение церемонии награду «Золотое бревно» получил дворец бракосочетаний «Хрустальная туфелька».
Московский Бизнес Клуб выражает благодарность всем участникам и партнерам премии «Рекорды Рынка Недвижимости 2021».
В течение года премия «Рекорды Рынка Недвижимости» проводила мегамасштабную рекламную кампанию, используя более чем 100 информационных каналов: радио, наружная реклама, печатные СМИ, интернет и социальные сети.
Анонсы и итоги премии транслируются в эфире радиостанции Monte Carlo и размещаются на сайте, радио и в газете «Коммерсантъ».
Рекламная кампания премии включает крупнейшие цифровые экраны в самых премиальных и топовых локациях Москвы: кинотеатр «Октябрь» и Московский Дом Книги на Новом Арбате, гостиница «Космос» на Проспекте мира, цифровой экран в самом центре Таганской площади и на ТЦ «Ереван Плаза» на Большой Тульской.
Кроме того, в зону покрытия входят 25 поверхностей на самом дорогом и престижном направлении Подмосковья - Рублево-Успенском шоссе. А также самые заметные цифровые билборды на основных магистралях города: Ленинградское, Волоколамское, Дмитровское, Рублевское и Варшавское шоссе, Кутузовский, Ленинский и Волгоградский проспекты.
После проведения премии рекламная кампания продолжится до конца года с участием победителей, получивших знак качества №1 на рынке недвижимости. В этом году результаты премии будут масштабно освещаться в крупнейших федеральных СМИ: Коммерсантъ, Forbes, ТАСС, Интерфакс, РБК, Сноб, АиФ и др. Данные издания по итогам премии выпустят рейтинги и интересные статьи с лучшими объектами и компаниями на рынке недвижимости в 2021 году.
Традиционно в конце года выйдет ежегодный рейтинг в журнале Forbes в самом знаковом месяца года – в декабре – в виде отдельного полноценного вложения с объектами, победившими в премии.
Пресс-конференция по итогам премии в этом году пройдет в пресс-центре издательского дома «Аргументы и Факты».
Ежегодно премия представляет новые яркие проекты и компании, архитектурные и инновационные решения, расширяет границы, представив самые интересные региональные объекты, а также позволяет подтвердить статус крупнейших и зарекомендовавших себя игроков на рынке недвижимости. Рекламная кампания по итогам премии направлена на привлечение максимального внимания потенциальных покупателей к лучшим объектам и компаниям рынка недвижимости – победителям премии «Рекорды Рынка Недвижимости 2021».