«Союзпетрострой» выступает за экологизацию строительства
Строительная отрасль является одной из самых активных с точки зрения объемов производимых отходов и влияния на окружающую среду. Необходимо уже сегодня задуматься, какое наследие мы оставим нашим детям и внукам, считают в Санкт-Петербургском Союзе строительных компаний «Союзпетрострой», который провел в июне первую научно-практическую конференцию «Экология и строительство: от теории к практике».
В мероприятии приняли участие руководители профильных комитетов Правительств Санкт-Петербурга и Ленинградской области, экологи, девелоперы, производители строительных материалов, представители научного сообщества. Таким солидным составом участники конференции подошли к объемной и многогранной проблеме минимизации вредного воздействия строительной деятельности на окружающую среду.
Экологизация – тренд будущего
Экологизацию всех сфер жизнедеятельности человека Лев Каплан, вице-президент, директор «Союзпетростроя», называет главным фактором устойчивого развития общества: «Важно учитывать, что проблемы охраны окружающей среды, возникающие в ходе промышленного и гражданского строительства, связаны не только с результатами строительства. Не менее существенным является и сам процесс строительного производства: рекультивация земель, размещение объектов строительства, переработка и утилизация строительных отходов, проектирование и учет экологических последствий, строительство очистных сооружений».
То, что экология сегодня – один из наиболее актуальных трендов, и что любой продукт с приставкой «эко» хорошо продается и покупается, отмечают многие участники инвестиционно-строительного рынка. За высокой стоимостью таких продуктов и проектов стоят не только надбавки за название, полагает Михаил Москвин, заместитель председателя Правительства Ленинградской области, констатирующий, что строить с соблюдением экологических норм сейчас менее выгодно, чем по старинке.
Серый пояс меняет цвет
Владимир Григорьев, председатель Комитета по градостроительству и архитектуре Санкт-Петербурга, главный архитектор города, обращает внимание на то, что устойчивое развитие современных мегаполисов не представляется возможным без комплексного учета природных, экологических и санитарно-гигиенических особенностей его территории. Кроме того, он предлагает к обсуждению на площадке «Союзпетростроя» в рамках ежегодной конференции по экологии вопрос о санитарно-защитных зонах промышленных предприятий: «Мы знаем, что сейчас многие предприятия лежат на боку, некоторые временно, некоторые ждут, когда на их место придут другие. И если в это время измерить выбросы и оценить вредное воздействие предприятия, оно окажется довольно безобидным. Но если мы устанавливаем там сокращенную зону, это значит, что другое предприятие такого же класса опасности, но полноценно работающее на это место не придет».
На вопрос о застройке так называемого «серого пояса» и возможности обязывать застройщиков строить в бывших промзонах не только квадратные метры, но и общественные парки Владимир Григорьев отвечает, что данные зоны «уже давно не серые, а серобуромалиновые. Никто не запрещает строить парки. Проблема в наличии территорий».
Наказание рублем
Эксперт ЭПЦ «Беллона» Никита Зубков напоминает о нюансах российского законодательства в сфере обращения со строительными отходами: «Очень часто строители ошибочно относят к понятию утилизации обезвреживание отходов. Это отдельная обширная тема». Но вывоз на захоронение любых из 182 видов отходов, в состав которых входят полезные компоненты (лом черных и цветных металлов, бумага, пластиковая и стеклянная тара, покрышки, электроинструмент и пр.), касается строителей напрямую и чреват для организаций штрафом от 100 до 250 тысяч рублей или административным приостановлением деятельности на срок до 90 суток (распоряжение Правительства Российской Федерации от 25 июля 2017 г. № 1589-р).
Экология как стиль жизни
«20 лет назад покупатели при выборе жилья смотрели на планировки, 10 лет назад стали обращать внимание на внутреннюю инфраструктуру жилых объектов, а сегодня – на весь комплекс характеристик комфортной среды, включая очистку воды, воздуха, заботу об окружающей среде в целом», – отмечает важность темы экологии с позиции потребителя Дмитрий Павлов, руководитель ГК «Колвэй».
Этот тренд подтверждает и Денис Смирнов, руководитель Службы развития продукта и BIM-технологий «Группы Эталон», заметивший, что если границы санитарно-защитных зон девелоперы воспринимают как данность и работают в заданных условиях, то контроль за энергоэффективностью жилых объектов – сфера, где застройщик может проявить заботу об экологии города и комфорте жильцов в полном объеме. При этом эксперт признает, что дорогостоящие энергоэффективные системы, такие как поквартирные счетчики воды, системы фильтрации воды и воздуха и др. сначала внедряются на объектах дорогого ценового сегмента, но в последствие, как показывает опыт рынка, становятся стандартом и для массового жилищного строительства.
Дорожная отрасль неравнодушна
Об актуальных экологических решениях, применяемых на объектах транспортного строительства Санкт-Петербурга и Ленинградской области, на конференции «Союзпетрсотроя» доложили заместитель председателя Комитета по дорожному хозяйству Ленинградской области Сергей Алексеев и начальник управления контроля качества и внедрения инноваций «СПб ГКУ Дирекция транспортного строительства» Андрей Демин. Наталья Майданова, заместитель директора по качеству, руководитель НИЦ ОАО «АБЗ-1» рассказала об успешном опыте своей компании по внедрению «зеленых технологий»: «Дорожную отрасль часто обвиняют в крайне негативном воздействии на окружающую среду. Не отрицая этого, «АБЗ-1» ведет постоянную работу, направленную на минимизацию последствий деятельности промышленного производства на природу, причем не только нашего производства, но и всей отрасли в целом».
Проводя исследования и внедряя экологичные решения, такие как технология «теплого асфальта» на основе использования вторичного асфальтобетона (RAP), «АБЗ-1» на практике убеждается, что сегодня вполне реально производить продукцию, которую впоследствии можно перерабатывать, восстанавливать и использовать повторно, уменьшать воздействие на окружающую среду, повышать ресурсоэффективность производства.
Циклическая экономика в действии
О методах переработки отходов, образующихся в процессе любых видов строительства и промышленного производства, рассказала и пригласила строителей к сотрудничеству в рамках экологического сервиса Анна Печенжиева, управляющий партнер ООО «Джи Си Фактори».
Екатерина Шалунова, координатор проектов «РазДельный Сбор», предлагает рассматривать критерии экологической оценки производства и применения строительных материалов с точки зрения циклической экономики. Основные принципы такой экономики: предотвращение образования отходов и снижение загрязнения окружающей среды токсичными веществами, максимально длительное использование материалов, инструментов и техники, восстановление природных систем и процессов.
Научным подходом к оценке эффективности технологии в строительстве делится Александр Васин, доцент кафедры СПбГАСУ, к.т.н, предлагающий определять степень воздействия производства на окружающую среду по показателям экологической характеристики технологии (ЭХТ). ЭХТ имеет три основных показателя производства единицы продукции: материальный, энергетический и временной.
Коллаборация науки и природы
Способами очистки атмосферы от вредных выбросов с помощью технологий, подсказанных самой природой, заинтересовал Александр Богданчиков, управляющий партнер ООО «Воздухоочистка Сервис». Плазмокаталическая технология основана на принципе очистки воздуха за счет постоянного вырабатывания окислителя (озона) в атмосфере Земли. Сорбционная технология построена на способности определенных веществ (сорбентов и хемосорбентов) улавливать и связывать вредные газы из воздуха.
Свидетельством того, что современная наука движется к экологически чистой и ресурсосберегающей энергетике, стал доклад профессора, д.т.н, главного научного сотрудника СПбПУ Николая Ватина о новых бетонах с безобжиговым зольным гравием. Использование гранул из угольной золы уноса позволят повысить качество бетона путем уменьшения его деформации усадки. Получаемый бетон обладает повышенным сопротивлением теплопередачи и может быть использован в ограждающих конструкциях зданий и сооружений в сочетании с новыми системами конструктивного энергосбережения.
Практические предложения
На обсуждение первой конференция по экологии и строительству выносились конкретные предложения участников. Так, Михаил Москвин видит необходимость в создании региональной интерактивной карты с объектами утилизации с обозначением проектной и оставшейся мощности, видов принимаемых отходов.
Кроме этого, заместитель председателя Правительства Ленинградской области предлагает обсудить на региональном уровне возможность прохождения государственной экологической экспертизы проектов рекультивации земельных участков, получения лицензии на обращение с отходами на данных участках или согласования проектов вертикальной планировки и инженерной подготовки.
Никита Зубков, эксперт ЭПЦ «Беллона», предлагает вернуть порядок обращения со строительными отходами в Санкт-Петербурге, действующий до 2016 года и подкрепленный местными нормативными документами.
Дмитрий Павлов считает, что для стимулирования экологической ответственности бизнеса со стороны государства нужен не только кнут (штрафы), но и пряник, например, льготное налообложение. Государственная экспертиза проектов строительства на более ранней предпроектной стадии позволит определять экологиеские ограничения на данной территории без ущерба для окружающей среды со стороны застройщика, полагает эксперт. Кроме этого, потребителю должна быть доступна информация, из каких материалов строится жилье, какие материалы используются для внутренней отделки, как очищается вода, какой воздух в районе и доме.
Идею экономической поддержки предприятий, внедряющих экологичные решения, поддерживает Андрей Дмитриев, коммерческий директор Союза КТИ, предлагающий льготное финансирование организаций, применяющих невредные, долговечные материалы, а также субсидии и «производственный кэшбек». Министерствам и ведомствам, по мнению эксперта, следует занять более активную позицию в распространении информации об экологичных материалах и технологиях.
Кирилл Мельник, руководитель лаборатории «АБЗ-1», для масштабного внедрения вторичного асфальтобетона (RAP) в производство видит необходимость в актуализации нормативной документации, проведении научно-исследовательской работы и создании национальных рекомендаций.
Сергей Иванов, директор по учебной работе АНО ДПО «Учебный комбинат», предлагает совершенствовать экономический механизм стимулирования энергосбережения и повышения энергоэффективности предприятий на правовых, экономических и организационных основах, а также актуализировать ряд нормативно-правовых актов Санкт-Петербурга для реализации государственной политики в области энергосбережения и энергоэффективности.
В числе необходимых мер для организации раздельного сбора отходов на новых объектах недвижимости доцент СПбГАСУ, к.т.н Илья Войлоков называет введение на законодательном уровне города и области дополнительных требований к заказчикам и застройщикам по организации сбора и утилизации ТБО непосредственно при сдаче объектов в эксплуатацию. Региональные и местные власти должны вести разъяснительную работу как с застройщиками, так и населением, уверен Илья Войлоков. Строительное сообщество города и страны, в свою очередь, могут объединить свои усилия для создания единого стандарта по раздельному сбору мусора на новых объектах недвижимости, а также для организации дополнительной мощности по переработке ТБО совместно с единым региональным оператором или частными компаниями.
Следующие шаги
По итогам круглых столов, проведенных перед конференцией «Экология и строительство: от теории к практике», также сформированы практические рекомендации. По теме минимизации негативного воздействия на окружающую среду приняты решения: обратиться к научному сообществу о проведении исследования экологического эффекта от очистки поверхностных стоков, создать пилотный проект модернизации очистных сооружений, проработать возможность подключения к очистным сооружениям промышленных предприятий по аналогии с энергосервисными контрактами – с возможностью возмещения стоимости подключения из повышенного тарифа.
По теме использования экологичных материалов и технологий предлагается разработать методику оценки экологичности материала (коэффициента экологичности) и создать систему учета этого показателя при выборе материалов в проектировании и закупках, а также задать тренд использования данного коэффициента в системе государственного заказа.
По вопросам утилизации и рециклинга строительных материалов «Союзпетрострой» планирует проведение мероприятий в целях создания методологии обращения с отходами. В целом, убедившись в высокой актуальности всего комплекса проблем, связанных с экологией, Санкт-Петербургский Союз строительных компаний намерен проводить мероприятия по тематикам, выявленным в процессе подготовки и проведения конференции, и обсуждать насущные вопросы защиты окружающей среды с точки зрения строительства со всеми заинтересованными сторонами на регулярной основе.
Мероприятие проходило 27 мая 2021 года в отеле Author Boutique Hotel.
Партнерами мероприятия выступили инвестиционно-девелоперская компания Formula City и группа компаний «Адвекс. Недвижимость».
В бизнес-завтраке приняли участие представители компаний: ГК «РосСтройИнвест», ГК «Ленстройтрест», ООО «Главстрой-СПб специализированный застройщик», ЗАО «БФА-Девелопмент», АН «Итака», АН «Хочу квартиру», АН «Мир квартир», АН «Элитные квартиры», АН «Бенуа» и ГК «Экотон». От общественных объединений – НП «Российская гильдия управляющих и девелоперов» и Санкт-Петербургской палата недвижимости; а также представители учебного центра «Академия недвижимости» и СПбГАСУ.
СМИ были представлены такими изданиями, как газеты «Строительный еженедельник», «Недвижимость и строительство», «Деловой Петербург» и «Строительная газета». Порталы – РБК в Петербурге , NSP.ru, BSN.ru, BN.ru, TTfinance.ru, Restate.ru, Новострой-СПб и Новострой-М, Lifedeluxe.ru.
Модераторам выступили Валентина Нагиева, исполнительный директор оргкомитета конкурса «Доверие потребителя», генеральный директор Большого Сервера Недвижимости и Александр Романенко, президент ГК «Адвекс. Недвижимости».
Открывая бизнес-завтрак, Юрий Грудин, председатель оргкомитета конкурса «Доверие потребителя», генеральный директор ИДК Formula City, генерального партнера конкурса отметил, что завтрак проходит в рамках XIV конкурса «Доверие потребителя», рассказал о его этапах и участниках. — В 2021 году на голосование потребителей представлено 48 застройщиков, 29 агентств недвижимости, 19 банков и 53 строящихся и построенных жилых комплекса. Все они прошли предварительный отбор на соответствие условиям конкурса и активно работают на рынке.
Несмотря на неопределенность, которую принес 2020 год, в нынешнем году рынок недвижимости стабилен, но наблюдается диссонанс между повышенным спросом на объекты и падением уровня предложения. Дефицит выхода на рынок новых объектов связан с переходом на эскроу счета и проектное финансирование, что сказалось на темпах выдачи разрешений на строительство: если в 2020 году в Петербурге их было выдано 49, то за первые пять месяцев 2021 года – 19 (25 к 15 в Ленинградской области – соответственно). «Вывод новых объектов на рынок Петербурга оставляет желать лучшего. Причин несколько: это и повышенный спрос, который «вымыл» квартиры, и последствия реформы по переходу на эскроу и проектное финансирование, сейчас темпы разрешения выдачи на строительство значительно отличаются от допандемийных лет», — отмечает Юрий Грудин.
Такой перекос спровоцировал повышение цен на недвижимость до 40%, что в свою очередь вызвано, в том числе, ростом цен на материалы, рабочую силу и себестоимость конечного продукта. Между тем эти факторы, в том числе отмена льготной ипотеки, не смогут повлиять на интерес к качественным объектам.
При этом, как отметил сомодератор бизнес-завтрака, президент ГК «Адвекс. Недвижимость» Александр Романенко, покупательная способность населения уже упала на 20%.
Соотношение спроса и предложения на рынке жилья. Как изменятся цены на квартиры в 2021 году?
В случае завершения льготной ипотечной программы, спрос на первичном рынке во втором полугодии 2021 снизится на 25-30% по сравнению со вторым полугодием 2020 года, отметила Елизавета Конвей, директор департамента жилой недвижимости Colliers Санкт-Петербург.
Если программа будет продлена, то спрос вернется к показателям рынка, что были до начала действия субсидированной ставки, снизившись на 15-20%. Из-за динамичного роста цен в строящихся обектах на первичном рынке, происходит смещение спроса в сторону объектов на высокой стадии готовности и на объекты вторичного рынка. Направление на будущую перспективу – это ближайшие к городу районы Ленинградской области, где драйвером станет сельская ипотека. В Colliers уже есть обращения от девелоперов, рассматривающих возможность покупки площадок за границами города под малоэтажную застройку.
Рост цен замедлится как минимум в три раза, по сравнению с 2020 годом и составит по итогам года 10-15% по рынку.
«Цены на первичном рынке однозначно замедляют свой рост, в основном по причине того, что спрос уже реализовался, — констатировала Елизавета Конвей. — Потенциал лежит в объектах в выигрышных локациях с выразительной концепцией».
Константин Гриценко, коммерческий директор холдинга «РСТИ» (РосСтройИнвест) ожидает, что падение спроса на новостройки будет в июле, августе (на 20-25% относительно июня), а в сентябре нынешнего года восстановится. Что касается цен, то только технический переход на проектное финансирование поднял цену на недвижимость на 8-12%. До конца года рост цен на недвижимость на первичном рынке замедлится до 3-5%.
Потребитель стал более избирателен, обращая внимание не только на цену, но и качество строительства, наличие инфраструктурных элементов. Это двигает застройщиков вперед, и то, что раньше считалось комфорт классом, теперь переходит в класс эконом, а бизнес-класс – в комфорт.
На ценах в будущем, считает Денис Заседателев, генеральный директор операционного бизнеса ГК «Ленстройтрест», не могут не сказаться последствия от подписанного в прошлом году между администрацией Петербурга и Минстроем соглашения о сокращении объемов ввода жилья до 2 700 млн м2, начиная с 2024 года.
Что касается льготной ипотеки, то, скорее всего, люди не заметят ее наличия-отсутствия. — Поскольку застройщики и дальше продолжат соревноваться за то, кто даст ниже ставки (0,2%, 0,5%, 2,5% и т.д.), и их субсидировать. На рынке есть предложения по ставке кредита под 0,1%.
Когда в прошлом году первичка сильно «ушла» в цене, народ по-тихоньку ушел на вторичку. «Для нашей компании сейчас основной конкурент — наша «вторичка», — дополняет Денис Заседателев. — Готовые квартиры на вторичном рынке в наших же жилых комплексах покупатели выставляют на продажу дешевле, чем наша «первичка» от застройщика».
Заместитель генерального директора АН «Итака» Василий Павлов также уверен, что ценам на жилье в Петербурге расти некуда. «Если анализировать средние цены на рекламных площадках — это 177 тыс. руб. за кв.м на первичном рынке и 170 тыс. кв.м на вторичном. Это цены, которые вы увидите в интернете, но мы видим по реальным продажам, что сделки проходят по 150 тыс. руб. за кв. м на первичном рынке и около 135 тыс.руб. за кв.м на вторичном.
Отчасти повышение цен — это иллюзия, которая живет на рекламных площадках. В реальности сделки проходят по значительно меньшей стоимости, примерно на 15% ниже рекламной.
Цены снижаться, скорее всего, не будут, но и рост цен на первичке фактически приостановится и будет сравним с инфляцией (около 5%). А вот объемы продаж на рынке строящейся недвижимости снижаются и ещё снизятся (в штуках). На вторичке в то же время есть рост объемов продаж, и мы надеемся, что эта тенденция сохранится».
«Снижение покупательной способности населения и рост себестоимости квадратного метра. Как найти компромисс?»
В элитной недвижимости сейчас некоторая пауза, после безумного спроса прошлого года, где, например, было выкуплено из всего резерва 30% квартир на вторичном рынке Крестовского острова. «Покупатели смотрят на цены, продавцы продолжают их поднимать», — констатирует Леонид Рысев, генеральный директор компании «Элитные квартиры».
На продажах в мае отразились подаренные правительством длинные майские праздники. По словам Антона Белякова, исполнительного директора АН «Хочу квартиру», на рынке возник отложенный спрос из-за того, что люди воспользовались случаем, и запланировали большие отпуска до конца месяца.
В БФА-девелопмент отмечают живой покупательский спрос и рост продаж, говорит Светлана Денисова, начальник отдела продаж компании.
В ГК «Экотон» отмечают, что последние два года на спрос влияет ситуация на первичном рынке. По мнению президента компании Екатерины Романенко, резкий подъем цен на первичном рынке привел к тому, что вначале спрос перекочевал на «вторичку». «На вторичном рынке каждый сам себе маркетолог, цены сильно подросли. Все варианты с адекватными ценами продаются достаточно быстро, все остальное стоит. Спрос упал на 6-10%, но при этом продавать нечего, поэтому количество сделок снизилось более существенно на 15%», — говорит Екатерина Романенко.
Дмитрий Щегельский, генеральный директор агентства недвижимости Бенуа, дополняет, что количество предложений на вторичном рынке сократилось, а то, что остается, имеет завышенную цену. Часть покупателей уже морально устали от всплеска цен. Снижения цены предложения на вторичном рынке из-за оттока покупателей в компании ожидают к середине лета.
В АН «Мир квартир» за год произошло смещение в сторону вторичного рынка, объекты «вымываются». Так, в августе прошлого года компания входила в рынок с 1200 объектами элитной недвижимости в центре города, на сегодня их осталось около 800. «За что всем застройщикам и нашим властям «спасибо» не скажут наши продавцы», — отметил генеральный директор Владислав Ильин.
В ГК «Адвекс. Недвижимость» количество листингов, по сравнению с прошлым голом, сократилось в полтора раза, говорит президент компании Александр Романенко. В то же время, количество сделок в масс-маркете значительно выросло. Компания заканчивает месяц успешно. Количество сделок на первичном рынке упало на 10-15%, а максимальный прирост дала «вторичка».
Сложившаяся в последние полтора года социально-экономическая ситуация в стране не могла не повлиять на предпочтения покупателей при выборе квартир. Как они изменились? Какие квартиры наиболее востребованы покупателями в 2021 году?
«Анализируя с 2017 года запросы в Яндексе по ключевым словам «элитные квартиры в Санкт-Петербурге», летом прошлого года мы зафиксировали пик интереса, — говорит Леонид Рысев, генеральный директор компании «Элитные квартиры». — Как только ставки депозитов стали меньше роста цен на недвижимость, начался взрывной спрос на квартиры. Все, что смогли — скупили, а после спада интереса в новогодние праздники, число запросов опять выросло».
На рынке элитной недвижимости число новых предложений минимально, совсем немного.
Рост цен будет продолжаться и дальше, в том числе из-за инфляционных процессов. Однако сегодня на рынке сложилась «революционная ситуация», когда потребители уже не хотят покупать по предлагаемым ценам, а продавцы продолжают их по инерции поднимать.
Что хочет «скромный» на запросы петербургский потребитель с деньгами? Карантин заставил его по-новому посмотреть на свою квартиру – «пространства должно быть больше», например, у гардеробных.
В тренде квартиры со стильным ремонтом под ключ и тремя-четырьмя спальнями, дома с консъерж сервисом и новые проекты с яркими фасадами, интересными решениями в парадных и холлах и с вау-эффектами. Теряют цену квартиры старого фонда, даже у Таврического сада, устаревающие дома 15-20-летней постройки и квартиры «со старым ремонтом».
Наконец третий повод смены жилья, кроме желания жить в современном доме, — это однородный социальный состав окружения в доме.
Пандемия заставила и застройщиков и риэлторов искать новые подходы к привлечению клиентов, работе с ними вне прямого непосредственного контакта. И многие компании в этом преуспели. Закрепились ли на рынке новые формы и методы работы, появившиеся в 2020 году? Онлайн продажи – это всерьез и надолго?
COVID ускорил развитие технологических трендов, которые существовали на рынке, но были не так востребованы, считает Дмитрий Бочкарев, начальника отдела продаж строительной компании «Главстрой Санкт-Петербург».
Наружная реклама стала менее актуальной и ушла в интернет, люди во время самоизоляции стали избегать звонков и чаще общаться с помощью мессенжеров и в чатах. В компании стали больше общаться в группах в соцсетях, запустив чат боты (с возможностью переключения на сотрудника), сняли большое количество видеороликов о ходе строительства на объектах и из шоу-румов, готовых квартир, а также ознакомительные – о ходе этапов заключения электронной сделки. В итоге выросла доля продаж из регионов, и сегодня неважно, где сидит клиент – в другом городе или соседнем подъезде.
Также был опробован такой инструмент, как дистанционная передача квартир, когда в прямом эфире камера следует по квартире по выбранному клиентом маршруту.
Антон Беляков, исполнительный директор АН «Хочу квартиру» согласен с тем, что часть крупных застройщиков активно развивают прямые продажи вкладывая в собственные отделы и расширяя спектр инструментов по работе с покупателями.
Агентства недвижимости также вкладываются в новые технологии онлайн-общения с клиентами: от организации онлайн-показов объекта до дистанционного подписания сделки с электронной подписью. При этом для части клиентов не очевидны преимущества онлайн взаимодействия, поэтому в компании вложены силы в промо материалы для клиента, которые позволяют заранее ознакомиться с преимуществами онлайн общения.
В «Хочу квартиру» также были готовы к удаленному общению, поскольку у компании большая доля региональных сделок, и соответствующий набор инструментов уже был.
Среди прочих технологий агентство использует инструмент, который позволяет оформлять единую заявку на ипотечный кредит сразу во все банки. Работая с агентствами недвижимости клиенты очень часто сначала получают одобрение и потом уже окончательно исходя из суммы определяются с выбором жилого комплекса.
В 2021 году в компании особый акцент в своем развитии делают на работу с командой, уделяя много внимания тренингам по развивающему диалогу, осознанности и бизнес процессам взаимодействия сотрудников между собой.
Наталья Черейская, директор по развитию НП «Российская гильдия управляющих и девелоперов» считает, что электронные сервисы прочно входят в жизнь, потому что если три года назад сложными считались процедуры онлайн продаж и электронной регистрация договоров, то сейчас сделки онлайн под ключ – это уже почти норма. В арсенале новых инструментов – более 100 разных сервисов, экосистем и маркетплейсов, связанных с дополнительными услугами.
Однако, кроме Москвы, Петербурга и Сочи, показавших в прошлом году максимальный рост по увеличению стоимости квадратного метра, есть и другая Россия, с более скромными результатами. Точно так же, как и в ней — немалое количество покупателей 50+, предпочитающий консервативный подход к сделкам с недвижимостью. Поэтому драйверами рынка будут компании, которые будут внедрять новые технологии достаточно избирательно и осторожно, и смогут убедить потребителя в безопасности своих персональных данных при работе с ними.
Уже не один год обсуждаются вопросы о принятии закона о риэлторах, о лицензирование риэлторской деятельности. Главная их цель — повысить ответственность и качество работы сотрудников агентств недвижимости, минимизировать риски граждан при совершении сделок. Так как же уберечь потребителей от недобросовестных риэлторов? И нужно ли строго регламентировать эту сферу деятельности?
Дмитрий Щегельский, президент Санкт-Петербургской палаты недвижимости заметил, что более 100 стран мира имеют закон о риэлторской деятельности, предполагающий лицензирование физических лиц, которые занимаются продажей недвижимости. В отличие от России, где пытаются зарегулировать коммерческую деятельность, а не частных лиц. Все движения в эту сторону, которые происходят на рынке, носят чисто конъюнктурный характер. В ближайшее время вряд ли такой закон появится, поэтому три составные части, которые могут помочь простому гражданину определить надежного риэлтора, — это его добровольное участие в общественных объединениях, срок работы на рынке и добровольное страхование.
Александр Романенко, президент ГК «Адвекс. Недвижимость:
«В 2001-м году государство одним махом отменило лицензирование более двухсот видов деятельности, куда попал и риэлторский бизнес. Это считалось либерализацией экономики, благим делом. Определенная доля здравого смысла в этом начинании присутствовала…. А вот достойного уровня культуры ведения деловых отношений в риэлторском бизнесе со времени его основания как не было, так и нет до сих пор. Слишком простым и лакомым куском казался и кажется этот очень сложный бизнес для людей, наивно полагающих, что именно через него лежит кратчайший путь к богатству.
И что в сухом остатке? — Каждый, потративший рублей пятьсот на соответствующие визитные карточки, стал именоваться гордым именем «риэлтор», весьма смутно представляя себе сложность этой профессии. Начинали представлять желающим «услуги», в итоге которых очень многие граждане лишались своей собственности…. Столь разные понятия как «риэлтор» и «бандит-рэкетир» стали чуть ли не синонимичны. Это нонсенс, это печально, а еще жестче: подобная практика – это преступление со стороны государства!
Здесь нужны конкретные правовые акты, решения, направленные на защиту прав всех участников процесса купли-продажи недвижимой собственности — и, в первую очередь, закон, направленный на защиту прав нашего клиента.
Прежде всего, необходимо установить начальный порог доступа в профессию. Человек, выбравший эту стезю, должен получить соответствующую профессиональную подготовку, определенный багаж знаний и вообще быть «на виду», как, например, на виду находятся нотариусы и адвокаты. Ведь никто не попросит незнакомца защищать его интересы в суде. А в риэлторском бизнесе на сегодняшний день возможно все.
И без сомнения нужно всемерно повышать общую культуру ведения дел. А что ведет к повышению культуры? – Образование, образование и еще раз образование!».
Подводя итоги бизнес-завтрака, сомодератор Валентина Нагиева анонсировала следующее мероприятие в рамках XIV конкурса «Доверие потребителя». Очередной бизнес-завтрак состоится 29 июня по теме: «Актуальные проблемы развития жилищного строительства в Санкт-Петербурге и Ленинградской области и пути их решения».
К участию приглашаются спикеры и партнеры.