ВТБ адаптирует ВТБ Онлайн для незрячих клиентов


12.11.2020 16:10

ВТБ адаптировал мобильное приложение и интернет-банк ВТБ Онлайн для незрячих и слабовидящих клиентов. Сейчас пользователям полностью доступны регистрация и вход, главная страница, а также большинство операций в разделах «Переводы» и «Платежи».​ Всего в России услугами банков сейчас пользуются около 1 млн инвалидов по зрению.


ВТБ адаптировал функционал нового приложения для своих клиентов с ограниченными возможностями по зрению, которые смогут теперь оплачивать счета за квартиру и услуги мобильной связи, а также просматривать баланс по картам и счетам и совершать переводы по номеру телефона. Это только первый этап адаптации приложения и интернет-банка для незрячих и слабовидящих клиентов — в дальнейшем планируется сделать доступными и другие операции в ВТБ Онлайн.

Воспользоваться приложением ВТБ Онлайн незрячие клиенты смогут с помощью программ экранного доступа VoiceOver на iOS или TalkBack на Android. Для этого нужно включить звуковое сопровождение и коснуться экрана смартфона. Программа озвучит все кнопки и другие элементы на дисплее. Для использования интернет-банка ВТБ Онлайн пользователям Windows нужно установить программу JAWS for Windows, а пользователям macOS — включить функцию VoiceOver.

«Наш приоритет — полная доступность приложения и интернет-банка для клиентов с ограниченными возможностями по зрению. Чтобы таким клиентам было действительно удобно пользоваться ВТБ Онлайн, мы пригласили в команду незрячих разработчиков. За пару месяцев нам удалось полностью адаптировать сценарии входа в приложение, главную страницу, а также переводы и платежи. Планируем, что в первом квартале 2021 года наши приложение и интернет-банк будут полностью доступны для людей с ограниченными возможностями по зрению», — сказал руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

До конца 2022 года ВТБ намерен сделать доступными свои цифровые каналы для клиентов с нарушениями моторики, слабовидящих и клиентов с дислексией.

Ранее в октябре ВТБ адаптировал банкоматы для слабовидящих клиентов: был разработан специальный интерфейс для банкоматов, который предназначен для обслуживания людей с ограниченными возможностями по зрению. Воспользоваться им могут не только клиенты ВТБ, но и пользователи других банков. В настоящее время функционал доступен на более чем 7 тыс. банкоматах ВТБ по всей стране.

Новый ВТБ Онлайн будет доступен для 100% пользователей​ iOS​ с 17 ноября, с 20 ноября – для всех пользователей Android.


ИСТОЧНИК ФОТО: https://vsluh.ru



29.10.2020 16:32

Банк ВТБ с начала года увеличил выдачу розничных кредитов на 10% - почти до 1,3 трлн рублей. Об этом сообщил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников в ходе 12-го инвестиционного форума ВТБ Капитал «РОССИЯ ЗОВЕТ!». По его прогнозам, рост кредитного портфеля физлиц по итогам года на рынке превысит 10%.

Наиболее активный рост в этом году продемонстрировала ипотека: объем ипотечного кредитования на середину октября в ВТБ достиг 677 млрд рублей, что превышает результат всего 2019 года (675 млрд). Банк идет с опережением прошлогодних результатов почти на 40%, чему во многом способствует госпрограмма поддержки ипотечного кредитования, по которой в ВТБ сейчас действует ставка 6,1%. Сегменты потребительского кредитования и автокредитования, пострадавшие из-за от пандемии в этом году, пока не восстановились до уровня прошлого года.

«В 4 квартале снижения потребительского кредитования физлиц мы не прогнозируем – напротив, по нашей оценке, продажи розничных кредитов в ВТБ превысят результат третьего квартала более чем на 10%. Спрос на кредиты со стороны граждан растет, и мы ожидаем, что ВТБ будет расти по кредитованию и привлечению средств клиентов выше рынка», - отметил Анатолий Печатников в ходе форума.

По его словам, некоторые ограничения, вновь вводимые из-за коронавируса, пока не успели отразиться на экономической активности граждан. По данным эквайрингового бизнеса ВТБ, начало октября, как и сентябрь, демонстрирует рост потребительской активности граждан на 3% год к году. В ретейле наибольший рост оборота к аналогичному периоду прошлого года демонстрируют сегменты одежды и обуви (+25%), электроники (+11%) и DIY (+15%). Рестораны и услуги в целом достигли прошлогодних значений, пока еще не восстановили свои объемы авиа и турагентства, при этом в категории «гостиницы» отмечается значительное превышение значений 2019 года – на 22%, причиной этого стало активное развитие внутреннего туризма. На загрузке московского метро ограничения практически не отразились.

Между тем, пандемия значительно ускорила цифровизацию продуктов ВТБ. Во втором квартале доля продаж через цифровые каналы значительно выросла, и сейчас больше половины вкладов и накопительных счетов и каждый третий потребительский кредит открываются онлайн. К концу 2021 года больше 40% продаж банковских продуктов будет осуществляться через удаленные каналы.

«Мы планируем существенно нарастить долю дистанционных продаж в кредитах наличными, кредитных и дебетовых карт. Во многом этому будет способствовать расширение функционала нового ВТБ Онлайн, который мы скоро планируем представить нашим клиентам. Также мы работаем над запуском новых цифровых офисов, первый из которых открыли в Москве в августе. Два месяца его работы показали, что офис работает быстрее по сравнению со стандартными точками продаж. До конца этого года мы представим еще 6 отделений нового формата, в следующем году будем переводить все новые отделения на новый формат обслуживания», - сообщил Анатолий Печатников.

По его словам, благодаря запуску нового формата офисов банк рассчитывает сократить время ожидания клиентов и на 40% и повысить эффективность работы отделений.


ИСТОЧНИК ФОТО: finprz.ru



29.10.2020 11:15

Конференция состоится 12 ноября в историческом парке «Россия – моя история» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Бассейная, д. 32. Начало конференции в 12.00, регистрация участников с 11.00.


Участие бесплатное. Необходима предварительная регистрация в дирекции Союза строительных объединений и организаций по электронной почте ssoo_info@mail.ru, ssoobux@mail.ru, на сайте ССОО www.stroysoyuz.ru.

ВАЖНО: Парк имеет QR-код безопасности, это значит, что мероприятие пройдет с соблюдением всех санитарных требований. Просим иметь при себе маски и перчатки.

Дополнительная информация: тел.: (812) 714-23-81, 570-30-63, электронная почта ssoo_pr@mail.ru

Конференция пройдет при поддержке строительной отрасли Санкт-Петербурга. Генеральным партнером является СПб ГАУ «Центр государственной экспертизы».

Содействие в подготовке мероприятия оказывают компании Объединение «Строительный трест», ОАО «Трест ГРИИ», Группа компаний Springald.

Поддержали проведение конференции компании «Балтийская жемчужина», «БФА-Девелопмент», Formula City, Группа компаний «КВС», Группа компаний «ННЭ».

Мероприятие по традиции пройдет при поддержке средств массовой информации.

  • Генеральный информационный партнер  - газета «Недвижимость и строительство Петербурга».
  • Официальный информационный партнер – газета «Строительный Еженедельник».
  • Стратегический информационный партнер  - журнал «СТО. Строительство. Технологии. Организация».

Информационными партнерами выступили журнал «Эксперт Северо-Запад», порталы «Бюллетень Недвижимости», «Большой Сервер Недвижимости», «Кто строит.ру», журналы «Путевой навигатор» и «Инженерные системы», «Подземный эксперт».

В числе партнеров конференции Выставка «Ярмарка Недвижимости» и новый проект  на строительном рынке - Конкурс «Надежный строитель России».

Программа                                            

Время

Тема

Докладчик

11.00 – 12.00

Регистрация участников

12.00 – 12.10

Открытие конференции.

Награждение неоднократных  победителей конкурса «Доверие потребителей» Санкт-Петербурга и Ленинградской области» Дипломами Российского Союза строителей.

12.10 – 12.25

Вопросы развития строительной отрасли в период ограничений 

Президент Российского

Союза строителей

Яковлев

Владимир Анатольевич

 

 

12.25 – 12.35

Пандемия: опыт и перспективы строительного комплекса Санкт-Петербурга

Вице-губернатор

Санкт-Петербурга

Линченко

Николай Викторович

 

12.35 – 12.45

Пандемия: опыт и перспективы строительного комплекса Ленинградской области

Заместитель Председателя Правительства Ленинградской области по строительству

Москвин

Михаил Иванович

 

12.45 – 12.55

Проблемы повышения качества строительства на всех этапах

Директор Санкт-Петербургского Союза строительных компаний «Союзпетрострой», доктор экономических наук

Каплан

Лев Моисеевич

 

12.55 – 13.05

Переход на эскроу-счета: как глобальное изменение правил игры отразилось на рынке

Заместитель генерального директора по экономике и финансам Setl Group

Староверов 

Сергей Владимирович

 

 

13.05 – 13.15

Формирование комфортной среды проживания: как синхронизировать строительство нового жилья и социальных объектов

Группа «Эталон»

Спикер уточняется 

13.15 – 13.25

Период ограничений как стимул развития онлайн-каналов взаимодействия с потребителями

Генеральный директор ГК «КВС»

Ярошенко

Сергей Дмитриевич

13.25 – 13.35

Эволюция живой организации. Как адаптироваться к коронакризису?

Президент  Группы RBI

Тиктинский

Эдуард Саульевич

13.35 – 13.45

Прибыльность и перспективы девелопера в связи с изменениями законодательства

Генеральный директор  ИСК Formula City

Грудин

Юрий Юрьевич

 

13.45 – 13.55

Актуальные вопросы профессионального образования

Профессор Санкт-Петербургского государственного Архитектурно-строительного университета, доктор экономических наук

Панибратов

Юрий Павлович

 

13.55 – 14.15

Обсуждение вопросов программы, завершение работы конференции

 


ИСТОЧНИК ФОТО: пресс-служба ССОО