В Петербурге запущен пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ
Городская аварийно-восстановительная служба жилищного фонда запустила пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ, по сути представляющей собой централизованную систему управления жилищно-коммунальным хозяйством города.
«Внедрение единой диспетчерской службы - важный шаг в обеспечении качественного и эффективного управления жилищно-коммунальным хозяйством. Это современная система, куда можно оперативно сообщать о проблемах и получать своевременную помощь. Новая служба существенно упростит работу с обращениями горожан и позволит оперативно реагировать на заявки», - отметил губернатор Александр Беглов.
Основная функция системы - обработка обращений жителей по самому широкому спектру вопросов, связанных с эксплуатацией жилищного фонда, коммунальной инфраструктурой и санитарным состоянием придомовых территорий.
В пилотном проекте участвуют диспетчеры Городской аварийно-восстановительной службы жилищного фонда и жители многоквартирных домов, обслуживаемых ГУПРЭП «Прогресс». Участники подключены к комплексной системе «Жилищный стандарт», предназначенной для управляющих организаций, что значительно упрощает процесс взаимодействия.
Через эту систему диспетчер принимает заявки и обращения жителей, заносит их в базу данных и передает исполнителям. Он отслеживает выполнение задачи и сообщает результат заявителю.
Жители могут позвонить по единому номеру и оставить заявку или создать обращение в системе. Благодаря единой базе данных диспетчер видит полное имя и адрес заявителя, что позволяет ему сразу перенести задачу в управляющую компанию. Тем самым жителям не нужно самостоятельно обращаться в управляющую организацию и ожидать приема в ней. Аварийно-восстановительная служба контролирует своевременное решение заявленной проблемы.
Жители уже могут оставлять заявки и оценивать качество выполнения работ, передавать показания приборов учета, а также прикреплять фото и аудиофайлы. Они также могут получать информацию о проводимых аварийных и плановых отключениях в их доме.
К Единой диспетчерской службы ЖКХ планируется подключить весь город.
В рамках реконструкции Кронштадтского шоссе с 14 октября 2023 года закрывается движение на его участке от улицы Литке до улицы Адмирала Грейга.
Здесь специалисты приступят к демонтажу старого покрытия, осуществят переустройство инженерных сетей, а позднее, в ходе дорожных работ, проезжая часть расширится с 2 до 4 полос. Движение автотранспорта перезапустят по боковому проезду вдоль этого участка, он будет задействован до апреля 2024 года
Согласно проектным решениям, дорогу от Комплекса защитных сооружений Санкт‑Петербурга от наводнений до Цитадельской дороги протяженностью 2 километра расширят, что увеличит его пропускную способность. Шоссе будет оснащено новыми светофорными объектами, тротуарами, велодорожкой и освещением. Это обеспечит комфортное и безопасное передвижение не только автомобилистов, но и пешеходов, а также позволит жителям Кронштадта беспрепятственно добираться до Петербурга, а гостям города до знаковых туристических мест.
По поручению Президента РФ Владимира Путина, дорожная сеть города воинской славы Кронштадт будет модернизирована, что повысит качество жизни кронштадтцев, поспособствует раскрытию туристского потенциала города и разовьет экономику. Здесь будут реконструированы и построены 11,5 километров дорог – это семь проектов, в числе которых и единственный въезд в город – Кронштадтское шоссе.