28 сентября в рамках XVI конкурса «Доверие потребителя» прошел бизнес-завтрак по теме «Апартаменты сервисные и псевдожилье. Конкуренция отелям или синергия?»
Партнерами бизнес-завтрака выступили апарт-отель Well, VALO Service, компании «Петрополь», PLG и Клубный дом на Конно-Гренадерской, 13.
Открывая бизнес-завтрак, модератор и исполнительный директор оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» Валентина Нагиева рассказала о ходе конкурса. Сейчас проходят объезды объектов его финалистов, жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения. Объезды продлятся до 12 октября, по их итогам независимый консультант компания Nikoliers обработает чек-листы экспертов и выставит оценки каждому объекту.
В планах оргкомитета – исследование «тайный покупатель» по проверке качества обслуживания в отделах продаж банков, строительных и управляющих компаний и риэлторских агентств, где разные группы ТП посетят офисы, сделают звонки в компании и оценят их сайты.
Обсуждение проблем апартаментов началось с выступления руководителя Консалтингового центра «Петербургская недвижимость» Ольги Трошевой. По ее словам, в городе приоритетно развивается сервисный формат апартаментов, который традиционно занимает около 77% всего рынка (в предложении 36 комплексов с 6,4 тыс. юнитов). Также на конец сентября на рынке представлены предложения 27 комплексов с 1,8 юнитов псевдожилья (21%) и 2% — это 0,2 тыс. юнитов в 7 комплексах элитных апартаментов. Средние цены на апартаменты данных категорий соответственно составили 286 тыс. руб., 272 тыс. руб. и 670 тыс. руб. за м2. По локациям разница в цене составляет: 356 тыс. руб. за м2 – в историческом центре, 308 тыс. руб за м2 – в статусных локациях и 236 тыс. руб за м2 в спальных районах. Существенно цифры в этом году не меняются.
Вопрос, куда вложить деньги, сегодня волнуют многих. В третьем квартале продажи «выстрелили», и объемы продаж за квартал оказались равны объемам первого полугодия 2023 года. Спрос был поддержан гарантированным доходом, субсидированными ипотечными ставками от 9%, траншевой ипотекой, программами обратного выкупа, скидок и акций застройщиков.
Исполнительный директор РГУД Елена Бодрова предположила, что есть большая вероятность, что все-таки будет введен налог на добавленную стоимость (НДС) на услуги застройщиков по строительству и передаче покупателям апартаментов по договорам долевого строительства. Комитет по законодательству РГУД прорабатывает законопроект по возмещению НДС по факту ввода апартаментов в эксплуатацию. Сложнее обстоит дело с поддержкой девелоперских и управляющих компаний в регионах, например, при строительстве апартаментов в студенческих кампусах и наукоградах. По мнению РГУД, субсидирование ставок для проживающих в таких апартаментах должно осуществляться по федеральной программе. Управлять такими апартаментами и взаимодействовать с вузами и промышленными предприятиями должен единый федеральный оператор.
Генеральный директор компании «Петрополь» Марк Лернер поделился взглядом на рынок апартаментов со стороны девелопера жилой недвижимости. С его точки зрения, разделение апартаментов на сервисные, кондо-отели, псевдожилье и прочие категории – это «игры разума». На самом деле человек покупает недвижимость для того чтобы жить или для того, чтобы сдавать. Все остальное — это упаковка. В жилье 15-20% — это инвесторы. Апарт-отели, конечно, более сложный продукт, они приспособлены для инвестиций и очень напоминают гостиницу.
Девелопер пришел к выводу, что имеет смысл внедрять сервисные продукты апарт-отеля для инвесторов статусного жилья. А в самих апарт-отелях реализовывать более продвинутые сервисы.
Второй вывод в том, что самое важное – это даже не цифровизация, программы лояльности и прочие необходимые составляющие качественного сервиса, а открытость всей команды в целом и ее готовность общаться с покупателями и гостями.
Как резюмировала Елизавета Конвей, директор департамента жилой недвижимости компании Nikoliers, генеральный директор «Николиерс Дом», если в жилых проектах очень важна концептуальная и локационная составляющая, локационная больше с точки зрения района, окружения и транспортной доступности, то в дорогих проектах апартаментов важна интересная локация с точки зрения видовых или рекреационных характеристик. Это факторы, которые напрямую влияют на последующую ликвидность, заполняемость, а значит и доходность продукта.
Второй важный момент в апартаментах — сервис. Сервис как искусство создавать впечатление и впечатления, как искусство служить — это профессиональная услуга, которая в одной и той же локации может наполнить совершенно иным смыслом весь проект, несопоставимо поднять качество жизни и стать уникальным преимуществом, выделяющим его из ряда себе подобных.
В заключении бизнес-завтрака прошли два батла. Участники первого отстаивали свои позиции, отвечая на вопрос: что выгоднее – создавать свою сеть апартаментов или покупать франшизу. Участники второго – что лучшие – создавать в апартаментах УК или отдавать их в управление сторонней компании.
По словам Николая Антонова, генерального директора УК «МТЛ», сейчас все уже понимают, что такое сервисные апартаменты, их отличие от жилья, поэтому для каждого девелопера важна канва сервисного управления, которую может создать только управляющая компания. «У сетевой управляющей компании больше инструментов доходности инвестора, чем у собственной УК девелопера, — прокомментировал Николай Антонов . – Эффект масштаба никто не отменял».
Как отметил Александр Погодин, партнёр и директор Управляющей компании Well, о создании собственной управляющей компании владельцы апарт-отелей задумываются «от безысходности». «На заре становления сервисных апартаментов мы абсолютно честно искали не только в России, мы искали международного оператора, который возьмет на себя управление нашим проектом и будет отрабатывать все возражения и запросы клиентов, но так никого и не нашли, – рассказал Александр Погодин. – Потому что никто лучшее собственной управляющей компании не выполнит все обязательства, которые были озвучены на этапе строительства и продаж.
Маржинальность девелоперской деятельности – категория другого порядка, однако покажите мне управляющую компанию, которая была создана не под эгидой девелопера? – Да, это затратно, денег туда вливается достаточно много, это серьезные усилия, кропотливый труд. Но, в то же время, никто лучше собственной УК не знает проект, и, совершенно точно, сторонняя компания не будет заботиться о дальнейшей судьбе и развитии бренда. Профессионализм и стандарты, умение управлять развитой внутренней инфраструктурой комплекса, поиск гостей, отстройка работы под свою целевую аудиторию – все эти компетенции УК в будущем станут самостоятельной ценностью вашего девелоперского проекта».
Константин Сторожев, генеральный директор компании VALO Service, уточнил, что Санкт-Петербург действительно является столицей сервисных апартаментов и апарт-отелей. Но при этом данный момент во всем действующем номерном фонде апартаментов в Санкт-Петербурге только 41% номеров от общего количества классифицированы как объекты гостиничной инфраструктуры.
«Поэтому когда мы говорим о том, что находимся в зоне комфортного управления, мы понимаем, что с точки зрения легитимизации нам еще нужно очень много сделать, — заметил Константин Сторожев. – Я абсолютно убежден, что апартаменты, находящиеся под централизованным управлением, и те, которые классифицированы, в будущем подвергнутся гораздо меньшему количеству рисков.
Если вы продаёте апартаменты без одновременного подписания договора управления, риск того, что они не станут сервисными, очень велик, а это совсем другое качество объекта инвестирования».
5 октября на Форуме 100+ TechnoBuild в Екатеринбурге клуб «BIM-лидеров» представил разработанную участниками карту компетенций BIM специалистов.
Дискуссия клуба «BIM-лидеров» вокруг актуальных профессиональных знаний специалистов завершилась демонстрацией интерактивной карты BIM компетенций.
Карта отображает совокупность сценариев использования BIM технологий, а также навыков и ролей специалистов разных направлений в области строительства.
Она может стать полезным инструментом как для самих профессионалов BIM отрасли, чтобы видеть, какие компетенции им необходимо усилить для перехода на новую должность, или новую роль в проекте.
Так и для руководителей проектов в девелоперских компаниях и проектных организациях. Они могут ее использовать в качестве дорожной карты для формирования рабочих команд проектов, или подбора специалистов, исходя из их ключевых навыков и компетенций.
Для студентов же карта станет проводником в профессиональный мир BIM технологий. Следуя по ее маршруту, они расширят свои знания и возможности.
Пользователь может гибко настраивать под себя все параметры карты. Она просматривается и в виде графа, и как таблица, с группировкой по сценариям или по ролям. Ее можно открыть и как сравнительную таблицу, с выделенным весом каждой роли для реализации различных сценариев, с детализацией навыков по степени их важности.
«Карта родилась на пересечении опыта участников клуба «BIM лидеров» и наработок компаний, в которых они работают. Формат карты в виде графа уникален для отрасли и позволяет даже в такой области, как определение собственной траектории профессионального развития, по максимуму задействовать цифровые технологии», - уточняет руководитель проекта Геннадий Дрягин, BIM-менеджер компании «Свободные Технологии Инжиниринг».
Цель проекта интерактивной карты компетенций заключается в определении конкретного набора знаний и умений BIM специалиста, их важности для исполнения той или иной роли в реализации различных сценариев проекта.
«Цифровизация строительства неизбежна. Но главной движущей силой любых инноваций всегда были не только и не столько технологии, сколько люди. BIM подход к проектированию и строительству меняет не только инструменты, которые используются разными специалистами, но и процессы их взаимодействия. Это, по сути, не только цифровизация, но и новая социализация. Карта поможет специалистам отрасли понять какие навыки нужно развивать, чтобы быть профессионально успешным и получать удовольствие от работы», - Анастасия Морозова, генеральный директор компании IYNO.
Проект создан по инициативе клуба «BIM-лидеров» - независимого сообщества профессионалов в сфере цифровизации строительства - и поддерживается его участниками. Карта BIM компетенций открыта для пользовательских идей и предложений по расширению ее возможностей.
12—14 сентября 2023 в Крокус Экспо (Москва) с успехом прошла флагманская выставка оборудования и технологий для водной отрасли ЭкваТэк 2023.
Экспозиция 2023 года выросла более чем в два раза по сравнению с прошлым годом, что говорит
о повышенной деловой активности в водохозяйственной отрасли, а также об активной работе по
импортозамещению и поиску новых рынков сбыта.
География компаний, участвовавших в ЭкваТэк 2023, обширна - производство оборудования и услуг
представлено предприятиями со всей России: из Москвы, Санкт-Петербурга, Ленинградской, Челябинской, Новгородской, Ярославской, Нижегородской, Самарской, Тверской, Саратовской,
Смоленской, Омской, Новосибирской областей, Алтайского края, Пермского края, Приморского края,
Республики Башкирия – всего 342 компании из 30 регионов РФ, а также Беларуси, Китая, Турции,
Сингапура и Тайваня.
Более 6500 профессионалов посетили мероприятие. Представители предприятий водопроводно-
канализационного и жилищно-коммунального хозяйства, различных отраслей промышленности,
торговых компаний, органов государственной власти из 70 регионов России. Среди посетителей –
специалисты из 9 зарубежных стран – Азербайджана, Беларуси, Израиля, Индии, Ирана, Казахстана,
Китая, Турции и Узбекистана.
Контракты на поставки оборудования или проведение сервисного обслуживания, заключенные за 3
дня выставки, позволят инженерам и экологам решить насущные вопросы, сделать свои предприятия современными, безопасными и технологичными.
В первый день выставки состоялось торжественное открытие и обход экспозиции с участием:
- Елены Геннадьевны Зленко - заместителя председателя Комитета Совета Федерации по аграрно-продовольственной политике и природопользованию. Елена Геннадьевна
зачитала Приветствие Председателя Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации В.И. Матвиенко к участникам и гостям выставки.
• Михаила Игоревича Иванова - заместителя Министра промышленности и торговли
Российской Федерации.
• Алексея Васильевича Ересько - заместителя Министра строительства и жилищно-
коммунального хозяйства Российской Федерации.
• Владимира Викторовича Чурикова - заместителя Генерального директора АО
"Мосводоканал".
• Алексея Вячеславовича Макрушина - заместителя генерального директора ППК "РЭО" по
правовым вопросам и аналитическому сопровождению работы с федеральной схемой.
• Светланы Анатольевны Гафаровой - исполнительного директора Ассоциации
водоснабжения и водоотведения Московской области.
Елена Геннадьевна Зленко зачитала приветствие Председателя Совета Федерации Федерального
Собрания Российской Федерации Валентины Ивановны Матвиенко к участникам и гостям ЭкваТэк, в котором Валентина Ивановна выразила уверенность в том, что насыщенная программа выставки,
конструктивный диалог и обмен опытом будут способствовать продвижению лучших российских
достижений в науке и технике для оперативного решения ключевых задач устойчивого развития
нашей страны.
Михаил Игоревич Иванов в своем обращении к организаторам, участникам и посетителям выставки
заявил, что выставка и форум ЭкваТэк являются одними из важнейших событий отрасли, повышающими эффективность обмена актуальным опытом и синхронизирующими современные
подходы к работе участников сферы водоканального хозяйства.
Алексей Васильевич Ересько отметил, что в выставке, проводимой уже тридцать лет, заметно растет количество участников, демонстрируя, как действительно динамично развиваются технологии в
России. Алексей Васильевич уверил собравшихся, что совместными усилиями возможно постепенное, планомерное обновление не только сетевого хозяйства, но и оборудования по водоочистке, водоподготовке.
Деловая программа
Программа практических знаний для специалистов ВКХ, ЖКХ, инженеров, экологов и других
профессионалов отрасли максимально авторитетно раскрыла все тонкости построения устойчивого
водохозяйственного комплекса, проектирования и эксплуатации очистных сооружений, работы со
сточными водами, цифровизации отрасли, а также ключевых изменений в отраслевом законодательстве.
Более 80 спикеров – экспертов водной отрасли и 30 часов уникальной программы, включавшей в
себя презентации, лекции, мастер-классы и круглые столы.
Среди спикеров также представители авторитетных предприятий, работающих в этом секторе
экономики: Минстроя РФ, Росприроднадзора, МосОблЭкоМониторинга, АО «Мосводоканал», ГУП
«Водоканал Санкт-Петербурга», ГУП «Мосводосток», МГРИ, Инжпроектсервис, Роскапстрой, АНО
АСИ, а также ведущие производители и поставщики решений.
Одним из фокусов деловой программы этого года стало обновление систем ВКХ на новых
территориях – в деловой программе приняли активное участие представители водоканалов и
водохозяйственных предприятий Луганска и Донецка.
ЭкваТэк — это площадка, где передовые и новаторские идеи начинают свой путь, оказывая влияние
на жизнь каждого гражданина. Здесь собираются инновации, технологии и творческие решения,
которые меняют облик общества и повышают качество жизни. Это место, где можно узнать о
последних достижениях в различных сферах, найти вдохновение и расширить свои горизонты.
ЭкваТэк — это возможность быть в курсе самых актуальных технологий и вносить свой вклад в
развитие своей страны.
Партнерами выставки в 2023 году стали:
Официальный Партнер Энергострой
Официальный Партнер НПО «Экосистема»
Официальный партнер деловой программы АО «Мосводоканал»
Партнеры Hydrig Водако Strada
Организатор выставки и деловой программы благодарит участников и профессиональных
посетителей выставки и приглашает принять участие в Юбилейной международной выставке
технологий и оборудования для водной отрасли ЭкваТэк – в 2024 году мероприятие отпразднует
свое 30-летие!
Ждем вас 10 - 12 сентября 2024 года в Крокус Экспо!